线下投保有哪些优缺点

如今，互联网保险开始慢慢崛起，很多年轻人纷纷选择在互联网保险平台买保险，但也有一部分人很谨慎，觉得线下买保险更加踏实一点。

今天就和大家说说线上和线下投保有哪些区别，优缺点是什么？在此之前大家可以阅读这篇文章提前了解：

网上买保险靠谱吗？线上保险和线下保险的区别在哪？weixin.qq.275.com

本文重点：

・线上和线下投保的区别是什么

・线上投保的优缺点

・支付宝保险产品的理赔流程

一、线上和线下投保的区别是什么

其实线上和线下投保的区别没有那么复杂，下面我们就分点来说！

1、销售渠道不同

线上投保主要是通过互联网进行销售，一般是公众号以及官网上进行销售，专为互联网人群定制的产品。例如支付宝上的好医保系列、微信上的微医保等等。而线下投保主要就是依靠保险代理人进行推广。

2、价格不同

线下产品通常会比线上产品的价格高，那是因为线上投保减少了代理人的佣金、中介渠道等相关费用，节省了保险销售的中间成本，性价比会更高一些。

3、投保流程不同

线上投保一般是有线上客服引导或自行了解，提交信息后完成投保，流程相对来说简单一些，适合对保险有一定认知的人群。

在这过程中也需要自行完成健康告知，如果想顺利投保，记得看这份攻略：

投保时，健康告知有什么小技巧？weixin.qq.275.com

而线下的产品一般都是通过业务员介绍说明后，客户提供健康信息、身份证件等资料，由业务人员审核后交给客户签字确认。

4、保单形式不同

线下投保一般是纸质合同，而线上投保则是电子合同。需要注意的是，无论是纸质或电子合同，同样具备法律效应。

5、理赔申请不同

线上投保一般是在线上申请理赔，线下投保一般是去保险公司或联系业务员申请理赔。

二、线上投保的优缺点

像在支付宝等线上投保有哪些优势呢？下面就主要来分析分析！

1、优点

>>性价比更高

一方面，线上投保普遍比线下投保的价格要低一些；另一方面由于互联网产品升级速度快，在保障内容方面更贴近市场需求，综合来看线上产品性价比更高。

>>产品信息真实透明

线上投保更加公开透明，关于产品的全部信息，如保障类型、保障范围、保费、免责条款等都可以很容易查到。不依据营销人员一面之词，更能让人眼见为实。而且还可以进行保费测算。

>>可选空间大

在线下购买保险时，容易依赖于保险公司以及业务人员的讲解，大家自主选择的空间较小。

而线上投保让我们在选择产品的时候可以全网比较，无论是同一家公司的不同产品或者是不同公司之间的产品，可以随意选择性价比高且适合自己的产品。

>>方便快捷

互联网保险服务给我们带来更便捷、高效的体验，投保过程简单，只需在网上填写自己的信息并购买，保险公司就会短信通知客户，告知保单号以及电子保单发给客户。

说完优点，缺点当然也不可避免，下面就来讲一讲！

2、缺点

>>对保险需有一定的认知水平

在网上投保需要消费者对于保险有一定程度的了解，能够看懂保险合同和条款。这些对于文化程度弱和年纪稍大的人群来说不够友好。

这里给大家整理了一份保险合同攻略，避免入坑：

教你辨别保险合同那些坑！weixin.qq.275.com

三、支付宝保险产品的理赔流程

支付宝只是一个提供的保险销售的平台，我们买保险，是保险公司跟我们签订合同，也是保险公司对我们的保单负责，理赔还是由保险公司来理赔的。

下面就具体来说说它的理赔流程：

1、出险报案：出险后，第一时间联系保险公司或打客服电话报案，也可以在支付宝线上报案，在购买保单记录中，点击申请理赔即可。

2、提交相关资料：报案后会根据你的案件类型发送理赔指引，告诉你需要提供哪些资料，不同险种提供的资料页不尽相同。具体可以看这篇文章：

理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！weixin.qq.275.com

3、资料审核：理赔资料交给保险公司后，保险公司会进行审核。如果资料没问题，就能快速结案。

4、领取赔款：保险公司会直接将理赔款打到被保险人卡账户上。