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盛世创富保险经纪公司的服务分析

时间:2021-08-07 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-婕西

盛世创富是一家怎样的公司?

总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构,现在已累计超30万用户在此办理业务,从刚开始创立公司到今天已走过了12年。

公司的业务范围也不段在扩大,现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,以及企业更关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网功能了如指掌的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,用户需求清晰了解,在大量的保险产品中进行科学遴选,专门为每一份用户定制家庭保障。

与此同时,公司合法合规经营,亦是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的原因。随着互联网的神速发展,浮现出不计其数的第三方保险网络平台,却有很多都没达到保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家正规的保险经纪公司,达到了银保监官方批准的经纪业务许可证,以合法的行为展开保险相关业务,须达到监管要求,就能在中国保险行业协会备案可查。


下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:


大家长期有银行储蓄的偏爱,之所以肯放心将资金交给银行保管,正是因为有国家银保监会这样具有公信力的政府机构在强力监管。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,也是被银保监会岁所监督,还受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。双管齐下,确保公司合法合规运营,使得消费者有足够的安全感,放心的购买。

若是想要建立起一家保险经纪公司,不是光靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的注册资最少是5千万,而这5千万必须是实缴,这个行业的经营门槛还是非常高的,这样盛世创富强大的实力已经展现在我们眼前了。

而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,那就相当于最少500万必须放在银行托管,不允许随意动用,这个手段不仅保护了消费者,还规范了行业。

除了上述我们知道的以外,盛世创富还精心的配置了上千万的保险经纪职业责任险,有了这个保险,就不再担心因为从业人员的原因导致客户经济损失的问题,这样就不会损害客户的利益,保证客户的利益最大化目的就是要让我们的客户体验到360度全方位的保障。

几十年在保险行业里耕耘着,盛世创富的实力不停的上升,好评在业内大量存在,获取了很多官方和学界的权威称赞。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

因为盛世创富服务优质,口碑良好,让顾客都很喜欢,因此也获得了许多行业荣誉。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的特点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

不同于保险公司只能销售自家公司保险产品,盛世创富与国内百余家保险公司达成合作,保险产品库中的产品数量非常多,达到了几千种。


此外,盛世创富不拘一格,积极和其他保险经纪公司进行合作,比如惠泽、小雨伞、保通等,目的就是想把市面上的优秀产品都纳入囊中。

除了获得优质的业界口碑外,还进行了广泛的合作,凭借这些,盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库,所以更多元化的选择是客户能够从盛世创富中得到的,每位方案专家基于这样的资源基础,客户的需求以及利益被放在了最重要的位置,货比三家,并量身定制方案,让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并非快销品,而是长达几十年甚至终身的保障,购买了它,我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富的好口碑,就像一个公司当时开办的初衷一样,不会只考虑一时的得失后就结束,想给客户优质的服务,

客户选购完保险之后,反而才是服务真正的开始,比如后续保单保全服务;如果被保人不幸出险的话,那么我们会提供最周到的理赔服务,正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处,只要投保成功的客户,我们都会下发一份理赔承诺书(如下),也是为了让客户更加放心。


只要出险,我们会开启安心赔服务,一定会通过多个渠道为大家提供7天*24小时协助理赔服务,我们也配备了专业理赔人员一对一的协助客户申请理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务,轻轻松松拿到理赔。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员全程会提供一对一理赔协助的,帮助C女士提交、审核理赔材料,还直接和保险公司商量,C女士没有操劳过这件事,就只是专心一意地陪着孩子进行治疗,同时也没耽搁理赔进度,她顺利得到了100万重疾理赔。

就在去年的8月至10月期间,W女士就在两个月期间分别确诊了轻症和重疾,因两次出险的时间点很接近,保险公司表明要将轻症和重疾合为一个理赔,也就是说只赔偿一个,在理赔团队与保司交流沟通之后,最终的结果是,为韦女士成功地争取到了两次赔付,很顺利的被赔付了价值82.5万元的重疾赔付金。

再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子,因此在理赔专员的协助下,周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付,后来经过了核查,理赔人员发现了在赔付上,保险公司漏赔了,帮助了周先生向保险公司追回应得的被漏赔掉的6000元,等等。

就那些被人们议论纷纷的理赔案件而言,我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学相关领域的专家团队,以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所,来一起帮助客户处理理赔事宜,力争让客户享受到最大的利益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,选择了与南方保险研究院进行全面深入的合作,就是要做到分析好潜在客户的需求,并且满足客户的需求,换位考虑,站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不旦在实操中,对用户服务的忧化提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富参加了第十四届“鹏城会亲”助学活动,对深圳的多名学生进行资助,为他们学习和生活上提供支持。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,经济上帮助2名成绩优秀的学生,帮助她们追求上大学的梦想。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩资源短缺,盛世创富关心抗疫前线,紧急从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位给它写了感谢信,来感谢它的捐赠,为疫情防控工作带去了帮助。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年向广东省扶贫基金会进行款项捐赠,以促进其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。


在保险行业中,盛世创富是其中一个,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,我们生命中是有许多苦难是不能提前知道的,不过这是可以提前转移的。

就那些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,用自己的善心来传递温暖,感恩社会。

大家对热心公益盛世创富都持有赞美的态度,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


依靠着他对于可持续精准扶贫的伟大贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富一定会继续努力,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都有能力成为一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险经纪公司的服务分析"的图文回答,望采纳!

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