烟台平安车险客服热线
时间:2021-08-14 分类:平安车险
优质回答
学霸说保险-莱文
这几天陆陆续续买了车的人向我咨询:
“平安保险的价格一直比较高,理赔速度也是比较快的吗?”
“别人告诉我阳光车险成立的时间比较短,可是它的收费非常低,我也不太清楚阳光和平安哪个更适合我?”
“平安和人寿的规模都属于大公司,这两家公司在理赔服务两方面有什么不同之处呢?”
......
大家说到的问题都很恳切,,那学姐今天就趁着这个机会,跟大伙详细的讲一讲,用平安车险跟其他的保险公司做比较,有什么区别。
本文结构如下:

有多少4S店和线下网点之间有合作,能从保险公司的规模大小当中得知。
规模比较大的保险公司,线下的网点和合作4S店的数量也是比较多的。从车主的角度来出发,在理赔的时候,特别是在全国通赔这上面,会有更加方便速度更快的服务。
因此,规模大小是我们买车险考量保险公司的主要标准之一。
阳光保险
阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。相比其他公司,注册时间并不长,但是他具有很强的发展竞争力。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。地位越来越重要。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
但在车险业务网点设置方面,阳光保险表现不佳:只有有限的地区才设有线下理赔网点,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。
大地保险
中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。保险公司的创建时期已经很久了。
有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。
中国平安
中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。
平安财险在中国保险行业拥有较强的历史地位,实力非常强劲。
人保财险
人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是一家大型国有财产保险公司,国内历史悠久、业务规模大、综合实力强,保费规模居全球财险市场前列。
在人保财险旗下的线下理赔网点覆盖广,数量多,在全国排第一,向北一直到漠河,向南一直到南沙,还有四五线的城市,以中间各种大大小小的村落,人保无处不在。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},实力非常强劲。
因此,综合比较,要是线下网点以及合作4S店的数量变成了评价依据,人保、平安这两家公司对比其他公司就更胜一筹了,大地与阳光就稍差一点了。
毕竟这些公司都是老牌的大公司,自信心自然也足一些。
从车险价格来看
先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。
我得再跟大家讲讲这个车险价格:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,所以,不管车主们想在这家或者那家公司买车险,车险条款和保费其实都没有什么差别。他们之间仅有的不同之处就是大家所设置的优惠方针不一样,而且赠送业务也有差别。因此,车主们在购买车险的时候,应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,决不能就此定论。我们从问题本质来看:各家公司在车险价格上的差异并没有太大,同一辆车在不同保险公司配置了相同的车险业务,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。举个栗子,以平安跟人保为例,相同车主并且同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

中国平安报价

中国人保报价
我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。因此,在车险价格方面,哪怕是老牌公司,也是一样无法给予更加好的优惠政策。
阳光保险在服务质量这一方面做的很不错,在2018年的时候,保险服务评价等级就处于A级别了。
阳光保险会提供以下这几种特色服务:
阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
接案快
365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务 响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户 回访快2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户 赔付快24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付! 定损快30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外) 故障车辆免费救援网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:
1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等
旅行医疗救援服务
提供给客户旅行途中医疗救援服务
1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
全国通赔、理赔无限制
全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)
大地保险
在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。
在2018年的时候在银保监获得了A等级,表现不错。
大地保险在附赠服务上突出一以下几点:
365天×24小时专线畅通无忧
365天×24小时查勘
365天×8小时定损
10万元以下车险案件1个工作日内赔付 车险小额案件快赔 车险免上门交单 人伤温情关怀 全国通赔、就近理赔 365天×24小时非事故道路救援
中国平安
中国平安在服务质量上跻身前列,2018年中国平安在保险服务评价登记中位于AA等级。
中国平安在附赠服务方面很有特色:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
其他
作为一家私企,平安车险没有满足于仅仅开通电话车险,他们还设立了网上车险服务,能给客户提供更好的体验,服务比人保做的好,“先赔付,后修车”的理赔方式大大方便了车主。。
虽然服务内容很多,但使用起来也有很多要求,所以大家一定要防范,如果不符合要求,不要想着保险公司会兑现他们“先赔付、后修车”的服务。
中国人保在2018年保险服务评价登记处于AA级别,在服务质量方面超越同行许多。
在赠送的服务方面,中国人保有以下服务特点:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐总结
反正,人保与平安的服务会比大地与阳光更全面也更有保证。倘若车险报价大致相似,投保时我们可以优先考虑人保与平安这两家公司。不过实践中入手车险的时候,“小公司”往往会在优惠政策方面发力,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面和大公司相比都会略胜一筹。要是你对自己开车的技术比较满意,认为自己不会发生什么意外的话,可以从大地和阳光两个公司之中二选一。
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以上就是我对 "烟台平安车险客服热线"的图文回答,望采纳!
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