网上不能查车险理赔进度吗

现代都市的交通跟以前相比可以说是畅通无阻，路上熙熙攘攘车水马龙的，谁也不能保证不出现交通意外，哪怕再小心翼翼，很难说不会有个“万一”，更倒霉的情况是，撞上碰瓷的。

所以对车主来说，不光要学习交规知识，还要充分掌握车险理赔的流程和技巧！

本文重点

>>>车险理赔流程>>不同事故类型的索赔单证>>>车险理赔六个常见问题

①车险理赔流程

出险一句话概括，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做“出险”。所有事故（单方、双方、多方）和车停路边上被人划了都可以称之为出险。报案发生保险事故后，首先需要拨打122事故报警台，要是遇见了受伤情况，就要马上对受伤人员进行施救，就是拨打120。通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案，投保人跟着保险公司客服人员的要求来一步步操作即可完成相应的理赔。如果说肇事是由单方引起或者属于微型事故，那么车主就可以自行拍照，然后将车开走，但必须在48小时内向保险公司备案。需要我们引起重视的是，要是已经过了48小时还没有报案的话，保险公司可以不赔付。查勘定损假设发生不太严重的事故，大家是可以自己把车放到定损中心进行定损的。一旦造成较大损失的，保险公司会专门派遣勘察员到事故现场勘察。而后把车行驶到维修单位去判断损失，这就是定损，定损是要客户、保险公司、修理厂一起去决定的。修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案：该方案包括哪些配件要换，哪些配件要修，材料费多少钱，人工费多少钱，由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额，这个金额就是保险公司赔付给你的金额。车主或担责方不需要承担差价的前提是，理赔金额在承保范围内。文章的最后，赠各位一个小窍门，如果定损金额产生了差价，其实有两种解决方案：①投诉到12378保监局；②起诉保险公司，第一种最快最有效。假如在定损过程中发生客户准备更换某个配件，但保险公司只做出修的回应，请致电12378进行投诉。核价核损保险公司核损员会审核查勘定损的合理性以及准确性。递交理赔材料理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。修车领取理赔款修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨最终赔款，一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

②不同事故类型的索赔单证

索赔单证：出险后车主向保险公司应该递送的证明文件。不同类型的事故会有不同的索赔单证，都是一一对应的。不仅仅保险单、发票、损失鉴定书、损失清单可以作为索赔单证，而且检验报告，还有有关部门的事故证明都可以作为索赔单证。今天学姐就给大家系统地讲讲不同类型的事故都需要哪些索赔单证。单方事故——不涉及第三者，仅有自车损坏

在交通事故中，事故原因完全是由事故中多方中的一方或者是唯一受害的一方自身造成的，这类事故就叫做单方事故。简单来说就是不涉及第三者，仅有自车损坏的事故，如车撞树上。这类事故需要向保险公司提供以下索赔单证：

索赔申请书、赔款收据单及转帐支付单盖公章。

驾驶证、行驶证（正、副）

事故证明

修车发票

被保人身份原件及出险前存折复印件

P.S.单位车需要提供组织机构代码证复印件盖公章。

双方事故：本车和三者车损坏

双方事故是指在事故中存在着二方当事人，是由二方当事人引起的事故，如二辆车相撞、一辆车撞了一个行人等，都属于双方事故。这个时候需要的索赔单证：

索赔申请书

驾驶证、行驶证（正、副）

交强险保单原件

事故证明（一般是交通事故认定书）

修车发票

被保人身份原件及出险前存折复印件

涉及第三者人身伤亡案件

索赔申请书

驾驶证、行驶证（正、副）

被保人身份证原件及出险前存折复印件

责任认定书、损害赔偿调解书、赔偿凭证

门诊病历、疾病诊断证明书、出院小结

医疗费用明细清单、医疗发票、护理证明

被抚养人及家庭关系户籍证明、供养证明（被抚养人为老人的须提供老人所生育子女人数及户籍证明）

伤者及护理人员工资有效收入证明、完税证明（收入 超过个人所得税起征点需提交）

交通事故评残证明、残疾用具购置证明及发票

死亡证明、销户证明、火化证明、尸检报告、户口本

涉及第三者财产损坏案件

索赔申请书

驾驶证、行驶证（正、副）

被保人身份证原件及出险前存折复印件

交通事故责任认定书、损害赔偿调解书

物损损失清单及赔偿凭证

事故现场照片、物损照片

盗抢案件

索赔申请书、保单正本原件

报警回执

公安机关受理报案证明、未破获证明（立破案表）

车船税、养路费报停手续

机动车登记证书（1％）、行驶证（1％）、购车发票（1％）等机动车来历证明；购置税完税证明或免税凭证（1％）；

登报声明（包括内容报头及日期）（地方一级报纸）

权益转让书、车辆寻回协议

被保险人身份证原件、营业执照（机构代码证）

赔款收据（被保险人签章）

③车险常见问题

1.汽车保险异地理赔程序有何不同？现在大多数公司都能进行全国理赔，广大车主朋友不用因为理赔地域的问题而慌张，只要车险理赔流程正常，那么我们就可以走这个流程。 2.什么是保险直赔？保险直赔就是被保险人车辆的维修费由保险公司直接与维修方结付（自己无需支付），只要上交相关材料就可以把车取走了。其实呢，这就是因为维修厂或4s店跟保险公司有业务合作，保险公司首先需要为维修厂或者4s店推送客户，然后维修厂和4s点就会给合作的保险公司推送过来的客服提供直赔服务，也就是垫付赔款，现场就可以解决，节省了时间，不用再去保险公司索赔了。但凡事都有两面性，一旦没有定损单，4s店或维修厂就有可能在定损上面做手脚，借此获利，而理赔额度的多少也会影响到你自身的风险系数，如果赔付额度过高，会进入高风险行列，这对将来的续保是会有一定影响的。3.什么是直赔点？直赔点是与保险公司有合作的修理厂或4S店，车损后只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人。

4.为什么车辆全险不等于全赔？全险指的是车险专家们根据多年出险风险统计，设计出几个常见风险的险种组合，覆盖了车辆可能遇见的大部分风险。车主遇到大多数出险情况，全险都能提供保障，然而只有不在保险公司免责范围外出险，我们的保险购买才有效。所以学姐要提醒大家一点 ，虽然大家买得是全险，但是它也是有自己的保障责任范围和免责条款，希望大家能去了解一下，好更好的维护自身利益。对车险险种还没那么清楚的朋友，可以多关注一下学姐往期的推文。5.车险理赔的报案有时间限制吗？最好是在事故出现时就报案，这样子保险公司在定损才更能做出精准正确的判断，从而达到更好的维护我们自身利益的目的。如果由于一些情况当时报不了案，在发生事故后48小时内也一定要记得报险。在事故责任中，双方有异议的情况下可以报警，之后有责任的一方或双方各自报险(存好认定书）。有的时候双方能够思想一致，但也存在着很多种不能自行处理的情况，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交警。6.交通事故后理赔顺序是怎样的？遵循先强险后商业险的赔偿顺序。保险公司先在交强险责任限额范围内进行赔偿，超过责任限额的部分，如果车主投保第三方责任险，那么保险公司按照三责险合同内容进行理赔，超出商业三责险的部分由个人承担。如果车主没有投保三责险，则剩余部分事故责任由个人承担。

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以上就是我对 "网上不能查车险理赔进度吗"的图文回答，望采纳！