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315投诉平安车险

时间:2021-06-11 分类:平安车险

优质回答

学霸说保险-南南

近几日有许多车主向学姐询问:

“平安保险价格比较高,理赔服务是最好的吗?”

“有人认为阳光车险这个品牌出现的时间比较短,可是价格确实非常便宜,我很想知道选择阳光更好还是选择平安更好?”

“平安和人寿的规模都属于大公司,两家公司在服务理赔方面各自有哪些特点呢?”

......

大家说到的问题都很恳切,,那么今天学姐就利用现在这个机会。,来向大家说一下,平安车险与其他几家公司相比,所存在的优势与劣势有哪些。

本文结构如下:


从公司规模来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光。


通过保险公司的规模,能知道这家保险公司的线下网点和合作的4S店的数量。

保险公司规模较大,较之于小规模的保险公司来比线下网点与合作4S店也会比较多。对广大车主朋友来讲,发生理赔时,尤其全国通赔这个方面,能提供更快捷方便的服务。

因此,规模大小是我们买车险考量保险公司的主要标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄算小,但它的发展势头不可小觑。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但车险业务的一些问题是阳光保险的薄弱环节:线下理赔网点分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险



中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。这个保险公司的年代已经很久远了。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。



它是作为中国保险行业创建以来时间最久远的保险公司之一,能体现出非常优秀的实力。

人保财险



人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是一家大型国有的,且国内历史悠久、业务规模广、综合实力强的财产保险公司,保险规模的能力在全球的范围内算得上数一数二。

旗下线下网点分布非常的广,从南边的南沙到北边的漠河,乃至四五线的城市以及小村落,人保无处不在。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同平安车险-25},能体现出非常优秀的实力。

因此,总体看的话,线下网点和合作4S店的数量要是作为评价依据和标准的话,一对比就知道更好的是人保、平安两家公司,大地与阳光要稍差一些。

毕竟这些公司都是老牌的大公司,自信心自然也足一些。

从车险价格来看



先说答案:阳光≈大地≈平安≈人保。


对于车险价格,学姐要再跟大家强调一下:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,也就是说,车主们不管想在哪家公司买车险,其实车险条款跟保费也是一样的。只有一个不同之处,那就是每个公司的开展业务和优惠力度都会有差别。特别需要注意的是,在车主购买车险的时候,各家车险公司在报价上的差异化可以作为一部分参考依据,肯定不能以此为依据。下面我们回到主题:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同样的车子在不同保险公司配置一样的车险方案,各家保险公司的报价不会相差太多,甚至可能是一样的。就拿平安和人保的车险业务做例子,假设都是同一辆车主的同一辆车,下面就是这两家保险公司的报价:


中国平安报价


中国人保报价


我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。因此,哪怕是一些老品牌的公司,在车险价格上,也同样没有提供更优惠的政策。

从理赔服务来看
先说答案:人保>平安>大地>阳光,我们一个个来看阳光保险

就服务质量方面来讲,阳光保险在2018年的时候,保险服务评价等级去A级别,是十分优秀的。

在附赠服务的方面,阳光保险提供了以下这几种特色服务:

阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快


365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务 响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户 回访快2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户 赔付快24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付! 定损快30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外) 故障车辆免费救援网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务


提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制


全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。在什么地方承保和出险,都可以通过电话申请赔付的,都能享受到全国统一的理赔服务,统一标准。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险


在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

在2018年银保监会的评价中获得A等级,表现优异。

大地保险在附赠服务上突出这些:

365天×24小时专线畅通无忧

365天×24小时查勘

365天×8小时定损

10万元以下车险案件1个工作日内赔付 车险小额案件快赔 车险免上门交单 人伤温情关怀 全国通赔、就近理赔 365天×24小时非事故道路救援

中国平安


中国平安在服务质量上跻身前列,2018年中国平安在保险服务评价登记中位于AA等级。

中国平安在附赠服务方面有以下优势:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他


作为一家私企,电话车险和网上车险服务是平安车险开通的服务,平安做服务比人保做服务做得好,平安更注重用户体验,作为车主而言,“先赔付,后修车”的理赔方式很便捷。。

虽然服务内容多,但是会设置不少的限制,所以大家一定要提防,,如果不符合要求,就不会出现类似“先赔付、后修车”这样的服务内容。

中国人保

2018年中国人保在服务质量方面遥遥领先,获得双AA级别的评价。

除此之外,中国人保有以下几种独特的地方:

简单的“极速”理赔



先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”



全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”



专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路



最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心



多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结


反正,人保与平安的服务会比大地与阳光更全面也更有保证。在车险报价没有什么差异的情景下,我们投保时对人保与平安这两家保险公司可以优先考虑。可是现实中配置车辆的时候,“小公司”有时比大公司优惠更多,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面对比大公司都会好很多。如果车主们对自己的车技有信心,感觉自己不会有什么事故发生的话,大地和阳光两个二选一也是不错的。

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以上就是我对 "315投诉平安车险"的图文回答,望采纳!

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