如果在网上买了车险发现自己家没有这家公司怎么办？

现在一个手机可以解决很多事情，几乎所有人出门也不带现金了，几乎都用微信支付，支付宝付款等操作。同时在网上买保险的人也越来越多。买的人多了，也会有人有很多的问题，比如：“我的车险出险了怎么办，找谁理赔？”“在网上买的车险靠谱吗？会不会是骗人的”

之前我还专门为此写了一篇文章，感兴趣的朋友可以看看：

网上买车险靠谱吗？车险可以从哪些渠道购买？有什么区别？weixin.qq.275.com

本文重点：

• 在网上买车险靠谱吗？

• 出了险该如何理赔？

一、在网上买车险靠谱吗？

现在越来越多人在网上购物，买股票、买基金、买保险等等。但是同时也会有人担心这是是不是诈骗网址，会不会是骗钱的。

其实呢，只要是来源可靠的信息，可以查询到的保险公司，都是靠谱的。

他们可能会通过直销渠道或者代理人渠道来推销保险。下面来分析一下这两种渠道有什么优缺点：

1、直销渠道：

其实就是指保险公司直接向车主进行销售的渠道，中间没有经过任何实体店、保险中介。

直销渠道一般有三种：电话销售、网络销售（又叫官网销售）以及线下销售。

线下销售就是指车主自己到保险公司的线下网点购买车险，由于线下销售在如今已经很少见了，所以这里不予讨论。

直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。

车主们只需要打个电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台（比如支付宝等），即可进行投保。

由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因，电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右）。

此外，当车主们通过电话和官网这两种渠道购买时，可以自主选择需要的险种组合，甚至在电话里，保险公司还会根据你的需求，向你推荐最适合你的方案。并且价格非常公开透明。如果有车主想通过这种渠道购买车险，这里也准备好了各大车险公司的官网以及电话：

2020十大车险公司电话及官网weixin.qq.275.com

当我们险种以及价格定好之后，就会有电子保单发到我们手里，如果需要纸质保单，还可要求保险公司上门递送或邮寄，十分便捷。但同样的，电销和网销也有不好的地方

由于电销和网销往往需要我们留下个人信息，所以当我们车险即将到期需要续保的时候，经常会接到很多家车险公司的报价电话。

对于比较看重隐私的车主来说，可能会比较反感。

因此，通过电销和网销渠道购买车险，优缺点如下：

优点：价格便宜，性价比高、投保方案自主选择性高，不怕买到不需要的险种

缺点：车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看，直销渠道比较适合对理赔流程熟悉，或者追求价格性价比，不怕多花点时间的车主们。

2、代理人渠道

代理人，是指持有保险中介牌照的个人或公司。这一渠道相比于其他渠道而言，优势相当大。

一方面他们可以做到跟电销和网销一样甚至更高的价格性价比，甚至在此基础上再返利给买家；

另一方面，在出险理赔的时候，他们还能提供与保险公司一样的理赔服务，帮助我们进行理赔。

不过代理人渠道也有不好的地方：容易被坑。

由于代理人的水准多少有点参差不齐，有些代理人在返利时，会给车主们一些几乎用不上，或看似很好但很难用上的物品和服务。

有些服务甚至还能让代理人从中获利。

因此，代理人渠道的优缺点如下：

优点：价格便宜、理赔服务到位

缺点：容易被坑、追求价格便宜，导致险种买不齐

二、出了险该如何理赔？

如果有车主在网上购买了车险，但是不幸出险了。附近也没有保险公司的服务站点，这个时候也是有解决办法的。请往下看：

出了车祸保险公司如何理赔？车险快速理赔流程weixin.qq.275.com

一旦出险，一定要记得报案！如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

需要注意的是，如果超过48小时不报案，保险公司是可以不予赔付的。

如果车辆是损失较小，有的公司是可以通过官网或者公众号来核查信息，然后再将保费打入车主的账户中。

如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失，就是定损，定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。

目前绝大部分保险公司都可以支持全国通赔，所以大家不需要太过担心，按照正常的车险理赔流程走就可以了。

如果有车主不懂如何搭配车险购买划算保障又全面，可以看看我之前写过的几套方案：

买多了浪费，买少了吃亏！精打细算买车险一年多少钱？weixin.qq.275.com