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人保高级车险定损题库

时间:2021-07-25 分类:人保车险

优质回答

学霸说保险-辛迪

学姐汇总了一些常常令大家困惑的问题:

“从价格上来看,人保车险属于偏贵一点的,那么它的理赔也会更多吗?”

“许多人告诉我阳光车险能提供的业务范围并没有其他公司多,但它关于价格的方面真的太棒了,不知道人保和这个哪个更优?”

“平安和人保这两家保险公司都是大公司,这两家在理赔服务方面究竟有哪些不同之处呢?”

大家的问题都很好,那学姐今天就趁这个机会,来跟大家好好聊聊,人保车险和这几家公司比较,优点和缺点都体现在哪方面。

本文结构如下:


这个答案是根据公司规模来得出的,先把答案给大家:人保>平安>大地>阳光。

在一定程度上,保险公司的规模有多大,他们的线下网点以及合作4S店的数量差不多就有多少。

保险公司规模大的话,线下网点与合作4s店一般也会多些。对车险投保者而言,理赔的效率就会更高,可以寻求理赔点的范围也更大更全面。

所以,公司的规模是决定我们是否投保的主要因素之一。

阳光保险


阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,年龄算小,但它的发展势头非常强劲。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。潜移默化中,它已经成为实现行业变革这一目的的不可忽视的重要力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

阳光保险要想发展得更好,在车险业务方面还有一些不足是绝不能忽视的:能够处理理赔的线下网点分布范围有限,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份分布范围相较来说广泛一些。

大地保险


中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。是一家发展历史比较久的保险企业。

有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。

中国平安


中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部全国各个地方都有。

属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力雄厚。

人保财险


人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,全球财险市场上保费收入规模位居前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都设有人保的营业网点。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力雄厚。

因此,从整体来看,以线下网点以及合作4S店的数量作为参考,人保和平安这俩家公司是比较优秀的,而相对于大地和阳光这两家公司并不是那么优秀。

毕竟老牌大公司,底气的确会更足。

从车险价格来看


总结一下:阳光≈大地≈平安≈人保。针对车险价格问题,学姐要向大家介绍:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这就说明,这几个公司的保费和赔付条规没有什么差距,所以大家在哪家买车险都是差不多的。区别只有一个,就是各个保险公司提供的优惠政策以及赠送服务是有区别的。所以,车主们想买车险的话,把各家车险公司给你的报价只能当做参考的一部分,评判依据不能仅仅只依靠报价。了解上面的内容,那么我们回到正题:保险公司与保险公司的车险价格,其实都差不多,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚至完全一样。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

在车险价格方面,哪怕是老牌公司,在价格方面也没有什么格外的优惠政策。

从理赔服务来看


总结一下:人保>平安>大地>阳光,我们按顺序看

阳光保险


在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

在附赠服务方面,阳光保险特色服务有以下几种:

阳光车险e车险专属服务

适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

大地保险


在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M. Best Co.)“A(优秀)”评价。

2018年被银保信评为A级别,表现较好。

一起来看看大地保险有哪些服务特色吧!

全国通赔、理赔无限制

365天×24小时专线畅通无忧 365天×24小时查勘 365天×8小时定损 10万元以下车险案件1个工作日内赔付 车险小额案件快赔 车险免上门交单 人伤温情关怀 全国通赔、就近理赔 365天×24小时非事故道路救援

中国平安


在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,名列前茅。

在附赠服务方面,中国平安保险展示了哪些特色服务呢?

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企,电话车险和网上车险都是在它的服务范围内,人保在服务这块比不上它,因为它更注重用户体验,这点(采用“先赔付,后修车”的理赔方式)对于车主很重要,可以带来便利。

服务内容多,限制也多,基于此车主们都要留个心眼,假如不符合标准,服务什么的就都享受不了,比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保


在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,名列前茅。

在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐归纳总结了一下,相比大地与阳光,人保与平安的服务更丰富也更有优势一些。倘若车险报价大致相似,投保时我们可以优先考虑人保与平安这两家公司。在购买车险这方面,“小公司”的优惠政策力度往往并不小,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。车主们若是在车技这方面很有自信,觉得自己大概率不会出险,考虑一下阳光跟大地这两家公司是不会出错的。

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以上就是我对 "人保高级车险定损题库"的图文回答,望采纳!

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