平安车险电话回答问题

这几天总有爱开车的朋友来咨询学姐：

“平安车险价格一直比较高，理赔服务是不是也会更好一点？”

“听说阳光虽然车险业务做得不算久，可是它的收费是比较划算的，我也不太清楚阳光和平安哪个更适合我？”

“人保和平安都是那种大公司，这两家公司在理赔服务两方面有什么不同之处呢？”

......

大伙说到的这些问题都正中要害，，那学姐今天就趁着这个机会，来跟大家好好讲讲，将平安车险和其他保险公司的保险放到一起来进行对比，所存在的优势与劣势有哪些。

本文结构如下：

从保险公司规模的大小程度能看出保险公司线下网点及合作的4S店数量的多少。

实力较强的保险公司，与线下网点合作的4S店的数量相对比较多。这对于车主们而言，在理赔的时候，特别是在全国通赔这上面，服务会更加方便，速度更加快捷。

所以各位车主们在考量保险公司的时候，规模的大小也是标准之一。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。相比其他公司，注册时间并不长，但它的发展势头不可小觑。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为全行业的领头羊。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但车险业务的一些问题是阳光保险的薄弱环节：线下理赔网点覆盖面窄，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。

大地保险

中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年，总部设在上海。保险公司已经被创造多年。

有资历外，大地保险还有钱，注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度，大地财产的保费规模为127亿，增速5%，位于财险行业第6位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。

三大年代久远保险行业其中包括平安财险，实力非常强劲。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保险规模的能力在全球的范围内算得上数一数二。

在人保财险旗下的线下理赔网点覆盖广，数量多，在全国排第一，向北直到漠河，向南直到南沙，小到四五线的城市甚至是村落，人保无处不在。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，{与中国平安同平安车险-25}，实力非常强劲。

因此，从各个方面看，以线下网点以及合作4S店的数量这两者作为它们的评价依据，人保、平安两家公司更好一些，大地与阳光就稍差一点了。

这老牌大公司确实更自信。

从车险价格来看

先说答案：阳光≈大地≈平安≈人保。

关于车险的价格，我需要再跟朋友们讲讲：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，所以说车主们不管选择哪一家公司买车险，车险条款以及保费都是没有差别的。每个公司都有自己的优惠方案，也会有相关的赠送服务，这可以算是它们之间仅有的不同之处了。同时在车险购买时，车主们，各家车险公司在报价上的差异化可以作为一部分参考依据，而不能将其作为评判依据。OK~下面回到正题：就车险价格来说，各家公司的差异没有太大，同样的车配置配置同样的车险方案，各家保险公司的报价不会相差太多，甚至可能是一样的。那就拿平安和人保举个例子，以同个车主的同辆车为例，那我们可以看看这两家保险公司的报价如何：

中国平安报价

中国人保报价

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。所以，即使一些品牌公司已经做了很久，但在车险价格这方面，也是一样无法给予更加好的优惠政策。

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，十分不错。

阳光保险还提供了这几种具备特色的附赠服务：

阳光车险e车险专属服务适用条件：5000元以下，非人伤案件阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务 响应快10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户 回访快2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户 赔付快24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！ 定损快30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外) 故障车辆免费救援网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。对承保和出险无地方的限制，都是可以电话申请赔付的，在哪都能享受到全国统一的理赔服务，方便快捷。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

大地保险

在服务质量方面，2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司（A.M. Best Co.）“A（优秀）”评价。

2018年被银保信评为A级别，表现较好。

大地保险在附赠服务上突出这些：

365天×24小时专线畅通无忧

365天×24小时查勘

365天×8小时定损

10万元以下车险案件1个工作日内赔付 车险小额案件快赔 车险免上门交单 人伤温情关怀 全国通赔、就近理赔 365天×24小时非事故道路救援

中国平安

中国平安保险在服务质量上是出类拔萃的，它在2018年的年度保险服务评价等级中列为AA级。

在附赠服务方面，中国平安有以下几种优势：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账 简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险作为私企，平安有电话车险和网上车险服务，更注重用户体验，服务这块会比人保做的好，“先赔付，后修车”的理赔方式很受车主欢迎。。

虽然服务内容很多，但是会有不少的缺陷，所以作为车主一定要综合考虑。，假如不符合条件，“先赔付、后修车”的服务就成为了一句空谈。

在服务质量方面中国人保位居前列，2018年保险服务评价登记处于双A级别。

在额外给的服务方面，中国人保有其他的服务特色：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结

总而言之，在服务上人保与平安会比大地与阳光更好也更占上风。如果车险报价一样的话，人保与平安这两家保险是我们投保的首选。可是现实中配置车辆的时候，大公司往往会在优惠政策的力度方面输给“小公司”，在附赠服务（比如免费年检、免费洗车等）以及附赠物品（比如行车记录仪）方面和大公司相比都会略胜一筹。要是你对自己开车的技术比较满意，感觉自己不会有什么事故发生的话，大地和阳光两个公司都是不错的选择。

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以上就是我对 "平安车险电话回答问题"的图文回答，望采纳！