国寿财险河南车险部总经理

这段时间有很多车主朋友因为车险问题来向学姐讨教：

“中国人寿可是保险业内的大公司，就是不知道他的车险怎么样？”

“虽然阳光才开展车险业务不久，但在价格上是十分有利的，只是和中国人寿比起来，不知道比不比得过？”

同行业里，平安属于大公司，人保也属于大公司，那理赔服务方面，中国人寿跟它们又有什么区别呢？”

......

每个人所提出的问题都很客观，学姐趁着这个机会，与大家讲一讲，比较中国人寿保险公司跟另外几家公司，优劣势有什么。

本文结构如下：

单从公司的规模进行比较的话:人保>平安>人寿>阳光。

保险公司的的线下网点以及合作4S店的数量多少，可以从它们本身的规模大小上看出一些端倪。

如果一个保险公司的规模较大，那么其线下网店跟合作4s店也会相应增加。从车主们的角度来谈，全国通赔在理赔上格外的有效简便。

综上所述公司的规模有大有小，这难免会成为一个我们用来评判的一个重要标准。

阳光保险

阳光保险集团股份有限公司成立于2005年，注册地为深圳。在保险行业里，别看它年龄不大，可是它蓬勃发展。

阳光保险是全球市场化企业中，成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团，5年超越与其同期成立的71家保险主体，跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。在整个行业中也已经是一个佼佼者的存在。

2020年第一季度，阳光保险的保费规模为90亿，相比同期有所下降，位于财险行业第7位。

但阳光保险的车险业务不仅仅只有利，也存在着一些弊端：线下理赔网点的缺乏给某些地区在处理时相关业务增加了困难，只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份将这个项目实施的很好。

中国人寿

中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司，中国保险界的翘楚了。总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业，中国人寿优点很多，它值得我们信赖。2020年第一季度，中国人寿的保费规模为214亿，增速8%，位于财险行业第4位。

中国平安

中国平安，于1988年诞生于深圳蛇口，以保费收入衡量，平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年，平安产险保费收入达到2474.44亿元，稳居市场第二，旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部分布范围至整个国家。

是中国保险行业三大老牌保险公司之一，其中实力可想而知是不容小觑的。

人保财险

人保财险PICC，即中国人民财产保险股份有限公司，成立于1949年10月20日，总部设在北京，它具有悠久的国内历史 ，大规模的业务 ，还是还具备很强的综合实力 ，是一个大型国有财产保险公司 。保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多，北起漠河，南至南沙，小到四五线城市以及村落，都有人保的脚印。

2019年，人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强，与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一，有很强劲的实力。

于是，总结了一下，拿线下网点以及合作4S店的数量作为评判的参照，人保、平安两家公司，能够满足多数人的需求人寿就相对较差一些，阳光比人寿还要落后。

公司存在的时间比较长，值得相信。

从车险价格来看

答案是：阳光≈人寿≈平安≈人保。

在车险的价格方面，学姐需要强调的是：车险的条款以及相应的费率计算方法，都是有银保监会进行全国统一规定的，所以车主们无论去哪家公司购买车险，车险条款和保费基本是相同的。唯独在优惠政策和赠送服务上，各家公司有所区分有所不同。因而，车主们入手车险时，{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分，但是保险的好坏与这关系不大，所以不能作为评判依据。下面接着说正题：各家公司的车险价格，差别其实非常小，同一车主的同一辆车，在同样的车险方案下，一般报价差别不超过100块，甚至无二样。

举个栗子，以平安跟人保为例，同一车主的同一辆车，在两家公司的车险报价情况如下：

我们可以看到，两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

在车险价格方面，哪怕是老牌公司，其中也没见到一个不错的优惠政策。

从理赔服务来看

答案是：人保>平安>人寿>阳光，下面学姐来一 一介绍

阳光保险

在服务质量方面，阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别，相当可以。

说到附赠服务方面，阳光保险做到了这几种服务特征：

阳光车险e车险专属服务适用条件：5000元以下，非人伤案件

阳光承诺：报案24小时内免单证赔付！1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案，自动识别网销客户，享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内，专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户，100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下，非人伤案件，可以享受闪赔服务，报案24小时内免单证赔付！

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户，只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内，不限次数、不限里程享受：

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援：电话指导医疗救助，紧急送至医院救助，医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援：承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制全国范围内，甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险，您都可电话申请通赔通付，享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点，可以选择非合作的4S店直赔（部分监管机构除外，但可以享受4S修理价格）

中国人寿在服务质量方面，中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别，十分出色。

在附赠服务方面，中国人寿有以下几种服务特色：

附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车（50公里内）、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

理赔速度

普通案件限时赔付，客户提交相关手续后，人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限，保证在约定时间内赔付。

其他

人寿车险的好处在于，商业险拥有着很大的灵活性，而且它的保费也要比传统渠道低很多。虽然人寿财险作为后来者，但他们通过内部庞大的网点机构和大量的营销人员，再根据大数据的分析，为客户带来更好的服务。

中国平安

在服务质量方面，中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

中国平安在附赠服务方面可以脱颖而出，主要是因为一下几种服务特色：

闪电快赔先赔付，再修车万元以下，3天到账结案支付，60秒到账 简易理赔人伤案件，安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故，简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

作为私企的车险，平安车险与其它车险的不同是，不止拥有电话车险，还有网上车险服务。在用户服务体验方面，我们比人保做的更好，它采用“先赔付，后修车”的理赔方式，在车主看来是非常方便。

尽管服务内容充足，可是也会有很多束缚，因此购买车险的用户要引起重视，要是不切合标准，是没有服务享受的，比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保

在服务质量方面，中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别，名列前茅。

以下几种特色服务是中国人保附赠方面的内容：

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司，北起漠河，南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐从各方面为大家进行了详细分析，总体来说，人保、平安、人寿的服务差距并不大。如果几家公司的车险报价并没有什么差别，我们可以优先选择人保、平安以及人寿这三家公司进行投保。很多时候， “小公司”在购买车险时为人们准备了更多优惠政策，比大公司好的地方是一些附赠服务(免年检、免费洗车等)及附赠物品(行车记录仪等)。如果车主们信任自己的车技，自己感觉不会出险的，能思考一下阳光的车险。

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以上就是我对 "国寿财险河南车险部总经理"的图文回答，望采纳！