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想问一下,泰康保险公司的车险服务怎么样,好不好?

时间:2020-09-18 分类:投保指南

很多车主买了车之后,在好不容易弄懂了该买哪些车险之后,到选择车险公司的时候又犯难了。

“这个保险公司没有听说过呢,能不能买啊?”

“听说这个公司的理赔很快,但是怎么感觉没有什么名气,不会有坑吧?”

“隔壁老王买了泰康的车险,上次车子撞树上了,修车没花一分钱,我要不要也在这个公司买车险啊?”

……

相信这是很多车主会遇到的问题,那今天我们就这第三个问题来讲讲,泰康车险到底怎么样,有没有实力。

正文开始之前,先来了解一下泰康保险公司在国内的车险公司中能排在第几?

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本文重点

>>泰康保险公司的实力强还是弱

>>泰康车险的服务质量怎么样

>>泰康车险的理赔流程

一、泰康保险公司的实力强还是弱

1、公司背景

泰康保险集团股份有限公司(前身为泰康人寿保险股份有限公司)成立于1996年,总部位于中国北京,是一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。

业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、企业年金、资产管理、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。

泰康车险隶属于泰康保险集团旗下的泰康在线财险,是互联网健康车险产品,于2017年2月发布,通过“人健康、车健康、行健康”三位一体的服务模式,为用户提供互联网车险服务。

2020年9月10日,2020中国民营企业500强榜单发布,泰康保险集团股份有限公司位列第20名,营业收入20381406万元。

所以说,泰康在线财险和它的母公司的实力都是非常强的!

这么厉害的公司在众多保险公司中排名会是第几呢?直接上榜单,看看前三有没有它的身影:

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2、保费收入

保费收入是保险公司最主要的资金流入渠道,同时也是保险人履行保险责任最主要的资金来源。保费收入越高,

从2020年第二季度最新报告显示,泰康在线财产的保费规模为492086万元。

就保费收入而言,保费收入越高,保险公司抵抗风险的能力就越强,公司面临财政危机、资金链断裂等风险就越小。

这样看来,泰康在线财险的实力非常不错。

3、偿付能力

银保监会对保险公司偿付能力考核有两大硬性指标,那就是核心偿付能力充足率要高于50%,综合偿付能力充足率要高于100%。

泰康在线财险2020年第二季度的偿付能力数据如下:

从图中可以看到,泰康在线财险的核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率均为264.77%,已经远超及格线了,2020 年 1 季度风险综合评级为A 类,是一个不错的表现。

那这个数据是个什么概念呢,仅仅是远超及格线就很厉害了吗?都说有对比才有伤害,这个偿付能力也得对比着看才能有“伤害”,是好是坏,看排名便知:

2020年最全保险公司偿付能力排名榜weixin.qq.275.com

二、泰康车险的服务质量怎么样

泰康的车险服务模式为“人健康、车健康、行健康”,给予广大车主贴心的服务。

人健康:购买泰康车险,即为驾驶人提供特有的健康调查问卷和健康评分,提示驾驶人健康风险,针对驾驶人健康提供专项体检服务。
车健康:为客户建立车辆保养年历,提供车辆检测和安全评分,提示客户养护车。打造理赔服务网络。
行健康:泰康车险应用UBI创新技术,为客户提供驾驶行为测评,提示客户不良驾驶行为,鼓励驾驶人养成良好的驾驶习惯。

1、车险附赠服务

1)全国范围内费的拖车服务和紧急加油服务(只购买了交强险也可享受所有服务)。

2)提供7x24小时现场查勘和救援服务。

3)享受上门代收理赔资料服务,无需往返奔波。

4)提供道路救援、搭电、送油、换胎、拖车等服务。

2、理赔速度

1)万元以下事故不需要等勘察员到场,自己拍照在微信上上传,1小时内就能理赔。

当然了,我们买车险,很多时候都是买服务,给车主提供便利,那目前市面上车险服务最好的保险公司都有哪些呢,想了解的话可以看下这里哦:

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三、泰康车险的理赔流程

车险理赔的程序是每个车主都必须了解的事情,不然有可能你的保险就白买了,

泰康车险的理赔流程跟大部分车险公司的差不多,具体的内容可以先看这篇文章:

出了车祸保险公司如何理赔?车险快速理赔流程weixin.qq.275.com

1、报案

发生事故了,首先需要拨打122事故报警,如果现场有人受伤,还应该及时拨打120急救电话。

之后通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打泰康保险公司的电话进行报案。但如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照留证后,再将车开走,出险后48小时内向保险公司报案。

通常来说,超过了48小时,那保险公司就不会处理了,所以要报案要及时,那这一份保险公司的电话和官网,大家就一定要收好了:

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2、查勘定损

泰康车险公司接到报案后,会派查勘员到事故现场进行勘察确认,对车辆进定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。

如果理赔金额超出了车主承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包。

如果是轻微的事故,车主可以自己把车开到定损中心进行定损。

3、递交理赔材料

请根据泰康保险公司书面告知车主的索赔须知内容提交理赔所需的全部材料,通常包括车辆保单、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证和责任认定书。如果是单方的事故,就没有责任认定书。

如果有人员受伤了,还需要提交受伤人员的医疗发票和诊断证明。

4、泰康保险公司审核理赔材料

在车主提交的理赔材料真实齐全的情况下,泰康车险公司跟根据保险合同的约定和相关法律法规进行保险赔款的准确计算和案件的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。

5、领取理赔款

与泰康车险公司达成赔偿协议后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如公司认为车主提交的材料不完整,应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔偿。

总的来说,泰康车险的实力非常不错,服务质量也OK,大家可以放心选择哦。

最后再说几句,买保险不要一味地追求大公司大品牌,特别是买车险,一定要选择你所在地网点理赔比较全的,服务比较好的保险公司,这样你能获得优质的服务。

除了选择保险公司,选择符合自身需求的车险险种也很重要,具体怎么买,可以看下这篇攻略:

车险险种都有哪些?全都要买吗?weixin.qq.275.com

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