泰康人寿网站上怎么查不到自己的保单号呢？为什么只能打电话查呢`是不是有问题。。。。。

大部分人只关注怎么买保险，要问保单具体有什么作用，查询和管理的方法是什么，可以验真伪吗，基本都是回答不上来的，大家要知道，这也是一个保险学习重点呀，感兴趣的都可以看看这篇文章《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！》weixin.qq.275.com

文章已经讲得很清晰明了了，下面就只简单讲几点。

关于查询保单的方法，一般是这几个：

1.保险公司官网查询：

直接进入保险公司官网的服务中心，接着再输入个人账户名及密码，登录成功后就可以查保单了，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。

2.保险公司APP查询：

要是保险公司已经开发了官方的APP，那么通过这个渠道一般也能查询到保单信息。比如平安保险有一个“平安金管家”，登录的账户名一般是身份证号码或手机号码，登录后即可查询。

3.中国保险行业协会官方公众号查询：

从不同保险公司购买保险产品这种情况也是有的，出于给大家提供便利的目的，名为“中国保险万事通”的微信公众号就此面世，它是由中国保险行业协会开发的，里面有我们在境内保险公司买的所有保险的保单。

具体查询步骤如下：

查到保单以后，最需要重视的内容莫过于这几点：

1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，这些信息要保障正确，有错误及时联系保险公司更改。

2.细看保障责任：保障责任和免责条款的详情要看清楚，若是保障内容和自己最开始的需求并不吻合，可以选择退保，及时止损。

3.细看健康告知：检查一下健康告知有没有按照实际情况填写，如果不是的话要尽快联系业务员，确认是否会对保障理赔有影响，最好不要让这个问题导致得不到理赔。

除了以上内容，查询了保单的话，跟家人说一声保单信息或截图给他们保存，最好不要出现不幸发生了家人对保单仍然不知情的情况，很有可能申请不了理赔。与这个问题有关的情况，我都写在这一篇文章里面了，想补充更多保险知识的可以看一下《保单自己管理，理赔时，家人不知道咋办？》weixin.qq.275.com

以上就是我对 "泰康人寿网站上怎么查不到自己的保单号呢？为什么只能打电话查呢`是不是有问题。。。。。"的图文回答，望采纳！

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