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国寿车险六项服务

时间:2021-06-11 分类:国寿车险

优质回答

学霸说保险-保罗

这段时间有很多车主朋友因为车险问题来向学姐讨教:

“中国人寿可是大公司,谁知道他的车险怎么样?”

“阳光的车险业务虽然是刚开始,但胜在价格优惠,不知道跟中国人寿比起来怎们样?”

“平安、人保也都是大公司,中国人寿在理赔服务上跟其他公司相对比有什么不一样的地方?”

......

每个人所提出的问题都很客观,借着今天这个机会,学姐与大家好好说一说,相对其他几家公司来说中国人寿保险公司,到底有哪些优劣势。

本文结构如下:

这几个公司的规模对比如下:人保>平安>人寿>阳光。


保险公司的的线下网点以及合作4S店的数量多少,可以从它们本身的规模大小上看出一些端倪。

如果一个保险公司的规模较大,那么其线下网店跟合作4s店也会相应增加。车主们认为据了解,全国通赔对于客户的理赔是十分有效快速的。

在我们需要评估的范围里,有许多很重要的标准,其中之一就是公司规模的大小。

阳光保险


阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。在保险行业里,固然它年龄尚少,并不妨碍它有强大的发展速度。

阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。为引领行业变革贡献出一份自己的力量。

2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。

但阳光保险在车险业务方面,也有缺点:线下理赔网点分布的过于狭窄了,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份对比其他地方而言要好一些。

中国人寿


中国人寿保险股份有限公司是中国最大的寿险公司,妥妥的位于中国保险界的前列。总部位于北京,注册资本282.65亿元人民币。

作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业,中国人寿的口碑非常好 。2020年第一季度,中国人寿的保费规模为214亿,增速8%,位于财险行业第4位。

中国平安


中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。

2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部分布范围至整个国家。

是中国保险行业三大老牌保险公司之一,其中实力可想而知是不容小觑的。

人保财险


人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,其具有国内历史悠久,业务规模大的特点,而且也有实力。是一个综合实力很强的大型国有财产保险公司 。保费规模居全球财险市场前列。

旗下线下理赔网点数量全国第一多,北起漠河,南至南沙,小到四五线城市以及村落,都有人保的脚印。

2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,有很强劲的实力。

所以,总的来说若是用线下网点以及合作4S店的数量看成评判参照的话,人保、平安两家公司略胜一筹,人寿也是还可以的,其次就是阳光了。

大公司大家都很信赖。

从车险价格来看


先说答案:阳光≈人寿≈平安≈人保。


对于车险的价格,希望大家能够了解以下几点 :车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,结果是,车险不管在哪里公司购买,车主们得到的车险条款以及保费其实都是一样的。唯独的区别在于不尽相同的各家公司的优惠政策和赠送服务。于是,车主们添置车险的时候,{应该将各家车险公司的报价作为参考的一部分,而不能将其作为评判依据。不多说了, 我们回到正题上来:各家公司的车险价格,差别其实非常小,同一车主的同一辆车,在同样的车险方案下,一般报价差别不超过100块,甚本没有差异的。

举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:

我们可以看到,两家公司在三者险、车损险以及第三方责任险上的报价是完全一样的。

涉及车险价格,就算是业内老公司,也没有比较不错的优惠政策。

从理赔服务来看


先说答案:人保>平安>人寿>阳光,学姐带大家一 一了解

阳光保险


在服务质量方面,阳光保险在2018年保险服务评价等级处于A级别,十分不错。

说到附赠服务方面,阳光保险做到了这几种服务特征:

阳光车险e车险专属服务适用条件:5000元以下,非人伤案件

阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务

响应快

10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户

回访快

2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户

赔付快

24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!

定损快

30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)

故障车辆免费救援

网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:

1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务提供给客户旅行途中医疗救援服务

1.事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

中国人寿在服务质量方面,中国人寿在2018年被银保信评为BBB级别,表现让人满意。

在附赠服务方面,中国人寿有以下几种服务特色:

附赠服务

1.为客户在全国范围内提供紧急拖车(50公里内)、现场修理、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎等免费救援服务。

2.享受到上门送单的优质服务。

理赔速度

普通案件限时赔付,客户提交相关手续后,人寿车险会根据事故大小、案件的难易程度、约定的领取赔款时限,保证在约定时间内赔付。

其他


人寿车险相比于其他的车险,具有如下特点:商业险拥有着很大的灵活性,而且它的保费也要比传统渠道低很多。人寿财险虽然是后进入保险行业的,但他们拥有着庞大的网点机构和众多的营销人员,再根据大数据的分析,为客户带来更好的服务。

中国平安


在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,在行业领域里,也是首屈一指的。

和其它企业不同的是,中国平安的附赠服务有以下几点:

闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账 简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔 免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔 信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他


作为私营企业的车险,平安车险的业务版块分为电话车险和网上车险,在用户服务体验方面,我们比人保做的更好,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对于车主来说是相当方便。

虽然服务内容丰富,但是也会有诸多要求,也就是说,买过车险的用户必须知道这些要求,如若与要求的不相同,那么就没有服务享受,比如“先赔付、后修车”的服务。

中国人保


在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,在行业领域里,也是首屈一指的。

以下几种特色服务是中国人保附赠方面的内容:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐从各方面为大家进行了详细分析,总体来说,人寿、人保和平安三家企业对用户的态度都是不错的,服务内容也基本一样。在车险报价都相同的情况下,我们在进行买入时,这三家公司:人保、人寿、平安可以优先考虑。事实上,“小公司”在购买车险时的优惠力度会更大,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。假如车主们确信自己的车技,自己认为不大可能出险保险事故的,是否接受阳光的车险。

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以上就是我对 "国寿车险六项服务"的图文回答,望采纳!

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