360保险公众号我的保单查不到,是公然在骗人吗?
时间:2020-06-17 分类:保单查询
优质回答
学霸说保险-乐敏
有的人买了保险之后,基本上很少人重视保单的查询、验证、管理等相关情况的学习,事实上,了解了这些内容对大家都是有很大帮助的,好学的赶紧看看这篇文章充充电吧《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单!》weixin.qq.275.com
既然已经扣钱了,那保单的确是存在并且继续生效的,电话可能会有忙线的时候,如果打不了的话建议换种方式查询。
文章里面介绍得很具体了,现在就简单地讲一讲。
关于查询保单的方法,一般是这几个:
1.保险公司官网查询:
在网上搜索保险公司的官网,进入之后找到服务中心,再找到“保单查询”这一功能,登录个人账户即可查询,账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
2.保险公司APP查询:
要是保险公司已经开发了官方的APP,那么通过这个渠道一般也能查询到保单信息。比如平安保险有一个“平安金管家”,手机号码及身份证号任选其一进行注册并登录,随后即可查询保单。
3.中国保险行业协会官方公众号查询:
有的人买的保险比较多,而且不是在同一家保险公司买的,为了方便大家查询,中国保险行业协会开发了一个名为“中国保险万事通”的微信公众号,提供了这项服务,只要是在境内买的保险,用这个公众号查询保单是都能查到的。
具体查询步骤如下:
在成功查询保单之后,比较重要的内容有以下这些:
1.检查关键信息:保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额,等等,要看看这些信息有没有错的,有错误及时联系保险公司更改。
2.细看保障责任:具体是保障哪些项目,其中又规定什么情况不会保障,一条条的仔细看清楚,要是免责部分自己不能接受或者发现了其他问题,需要退保就抓紧时间,减少损失。
3.细看健康告知:看保单里健康告知的部分有没有如实登记,要是确实有写得不到位的地方,尽快联系保险公司询问对保险合同是否有影响,避免因健康告知影响理赔的问题出现。
此外,要是查到了保单,可以把保单的关键信息截图传送给家人,最好不要出现不幸发生了家人对保单仍然不知情的情况,申请不了理赔就不好了。关于这一个内容,我在这篇文章里做了详细的解释,有需要的可以点击原文查看《保单自己管理,理赔时,家人不知道咋办?》weixin.qq.275.com
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1、拨打保险公司的客户服务电话,提供个人保单号或者其他身份证明信息进行查询。注意不要向他人泄露保单号及其它相关信息。
2、登录保险公司官网进行保单查询。网上平台查询如果是新用户需要先注册,然后查询。对于您的保单信息、账户信息、分红信息都可以快速清楚的查询到。同时可进行网上理赔进度查询,随时掌握赔付信息等。
3、如果您是通过第三方网上保险平台进行投保的,可以通过第三方保险平台代为查询
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