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盛世创富保险的服务怎样

时间:2021-08-10 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-瑞思

盛世创富是一家怎样的公司?

盛世创富保险经纪有限公司的总部在广州,而且是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构,如今为用户服务的数量超过30多万,从成立之初,到现在已经历12年风雨。

公司的业务范围也不段在扩大,现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到,覆盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险等保险产品,之外还有企业比较注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能充分利用互联网的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,用户需求清晰了解,在大量的保险产品中进行科学遴选,每位用户可以根据自己的需求选择适合自己的家庭保障产品。

与此同时,公司老老实实的经营,还是客户肯定我们、放心把保障配置交给我们的原因。随着互联网的神速发展,在实际生活中,很多第三方保险网络平台大量呈现,然而很多都没有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是有达到正规持牌的保险经纪公司,达到了银保监官方批准的经纪业务许可证,按照法律法规进行保险相关业务,并且在监管要求,必须在中国保险行业协会备案可查。


以下为盛世创富在中保协官网信息披露里的查询结果:


咱们老百姓对于银行储蓄的偏好十分长久,把钱非常放心地放在银行里面,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,同样也是在银保监会的监督之下,另外还会受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。两层监管,使得公司正规运营,给足消费者放心与信赖。

要是想成为一家保险经纪公司,不仅仅靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,经营门槛要比别的行业高出不少,这样盛世创富强大的实力已经展现在我们眼前了。

保险公司按照监管的有关规定,必须拿出不少于注册资本10%的资金,这个的意思就是,最少拿出500万的资金放在银行托管,按照规定是不可以随意挪用的,这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,有了这个保险,就不再担心因为从业人员的原因导致客户经济损失的问题,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,我们就是希望客户们在这里能够享受到全方位的保障。

数十载耕耘在保险行业里,盛世创富的实力不停的上升,在业内很受认可,大量的官方和学界的权威都表示承认。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富的服务和口碑都很好,备受顾客的欢迎,于是取得了很多荣誉。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务的特色在于:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

它的不同不只是销售自家公司保险产品,有很多保险公司和盛世创富达成了合作协议,这些公司的数量达到了100多家,形成了一个丰富的保险产品库,库里的产品数量有几千种。


盛世创富和一般的公司不一样,和领域内的很多保险经纪公司都有合作关系,比如惠泽、小雨伞、保通,一个好产品他们也不想错过。

积极开展全方位的合作,而且业界对他们的反馈很好,盛世创富得以拥有海量的产品资源库,这就让盛世创富把更多的选择给到客户,也能让我们的每一位方案专家,真正把客户的需求和利益看成最重要的东西,仔细挑选,并且根据客户定制方案,使用户购买到性价比比较高、全面地充分保障、更加安全可靠的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并不是快销品,而是足足连续几十年甚而提供一生的保障,购买了它,我们可能过了好几年才会用到它。

盛世创富口碑缘何而来,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,给客户放心的服务,

客户成功购买保险后,反而服务在这时才开始,比方说后续保单保全服务;只要发现被保人出险的话,那么理赔服务我们会紧跟其上,正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处,客户投保成功后,我们会统一签订一份理赔承诺书,就是让客户更加安心享受服务。


只要有出险的情况,我们会马上开展安心赔服务,尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务,并且有专业的理赔人员来协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

就是今年的3月份,3周岁的洋洋小朋友医生确诊患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员全程一对一协助理赔,C女士的保险提交和审核理赔都是理赔专员负责提交的资料,并且和保险公司直接交流,C女士就没有操心一点,都是全心全意地陪着孩子治疗,并未拖延理赔进度,成功拿到了100万重疾理赔。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾,因为两次出险的时间的间隔很短,就轻症和重疾,保险公司说要合并为一个,仅赔付一次,在理赔团队与保险公司经过交流沟通后,最终,韦女士在他们的帮助下争取到了两次赔付,顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。

再说一个周先生的例子,他2020年突发脑梗,因此在理赔专员的协助下,周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付,后来经过了理赔专员核查,发现了保险公司有漏赔问题,帮助周先生向保险公司追回应得的6000元,等等。

面对评价好坏参半的理赔案件,我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队,和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所这些有高水平的单位,来解决客户处理理赔事宜的问题,不能让客户的利益受到损害:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作,就是要做到分析好潜在客户的需求,并且满足客户的需求,只有从客户角度去想问题和需求,才能真正的了解客户的想法。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,除了为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导以外,还为未来的金融保险创新提供了机会。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是非常热衷的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富参加了第十四届“鹏城会亲”助学活动,资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2个家庭条件不好的优秀学生,帮助她们实现上大学的梦想。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,正好遇到新冠疫情发作,口罩根本不够用,盛世创富支持抗疫前线,立马从海外购回一批好用的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位给它写了感谢信,来感谢它的捐赠,为疫情防控工作带去了帮助。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年向广东省扶贫基金会进行款项捐赠,以促进其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。


盛世创富作为保险行业的一员,给不同的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,其数字超过30万,深信人生中很多风险和不幸虽然无法预测,不过这是可以提前转移的。

就这些不能用保险去转移风险的苦难家庭,盛世创富倾尽自己全部的力量帮助他们每个人摆脱困境,用自己小小的善行,可以给大家提供温暖,并且回报这个社会。

大家对热心公益盛世创富都持有赞美的态度,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界真情关注下,盛世创富不忘初心,为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有责任心的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险的服务怎样"的图文回答,望采纳!

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