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简析盛世创富保险的服务优缺点

时间:2021-08-16 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-丽莎

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构,如今已有共30万的用户在此咨询,时光荏苒,公司如今迎来第12年。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面,意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都涵盖在内,加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性非常强的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,做到直击用户场景和精准分析出用户需求,在超多的保险产品中科学有效的挑选,每一户的家庭保障都是不一样的。

与此同时,公司老老实实的经营,这也是客户坚信我们、安心把保障配置交给我们的基石。紧接着互联网的飞快发展,在实际生活中,很多第三方保险网络平台大量呈现,还是有很多都不具有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正规持牌的保险经纪公司,达到了银保监官方批准的经纪业务许可证,根据法律法规展开保险相关业务,一定要做到监管要求,从而在中国保险行业协会备案可查。


下面所讲的是盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:


关于银行储蓄的偏好,咱们老百姓真的是长时间的喜欢,把钱非常放心地放在银行里面,这也离不开国家银保监会的强力监管制度。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,同样也是受银保监会的监管呢,同时还有被行业自律型组织中国保险行业协会所监视。受多层监管部门的管理之下,保证保险公司不会违反相关的法律法规,真正让消费者信赖、放心。

若是想要建立起一家保险经纪公司,除了技术优势以外,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,其他他行业相比,成立一家保险经纪公司的经营门槛还是非常高的,这样盛世创富强大的实力已经展现在我们眼前了。

而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管,没有允许是不可以轻易挪用的,这是监管保护消费者和规范行业的一种必要手段。

除此之外,盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险,这几千万的保险,就足以解决因为从业人员的过失导致客户经济利益受损的问题,最大化保护客户的利益,我们的最终目的就是让客户们享受到最全面最贴心的的保障。

在保险行业深耕数十载,盛世创富的实力不停的上升,在业内一直获得好评,赢得了许多官方和学界的权威的赞许。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富的服务和口碑都很好,备受顾客的欢迎,故而所获得的荣誉也不少。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务的特色在于:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品,有100多家保险公司和盛世创富进行合作,保险产品库数量多达数千种。


此外,盛世创富不拘一格,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,一个好产品他们也不想错过。

除了获得优质的业界口碑外,还进行了广泛的合作,盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库,所以更多元化的选择是客户能够从盛世创富中得到的,这样我们每一位方案专家就能够,客户的需要和利益真真正正的被排在了第一位,货比三家,并量身定制方案,让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险与快销品不同,而是持续几十年甚至终其一生的基本保障,可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

盛世创富的好口碑,好的一份保险,也会像一个公司当时成立的目的一样,都想着健康稳定的发展的,想给客户优质的服务,

客户选购完保险之后,这时服务才正式开始,譬如后续保单保全服务之类的;如果出险了,将提供最全面的理赔服务,正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。

为了让客户的权益更有保障,我们会为客户提供贴心的服务,客户投保成功后会给到客户一份理赔承诺书(如下),作用就是让客户享受到更加安心的服务。


面临出险这种情况,我们会展开安心赔服务,尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务,不仅如此,我们也提供了专业的理赔人员一对一的协助客户完成理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务,轻轻松松拿到理赔。

比如,2021年3月,3岁的洋洋被确诊为重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照看幼儿力不从心,理赔专员会一同帮你理赔的,协助C女士,提交、审核理赔相关的文件资料,也直接和保险公司协商,C女士未分神处理,全程全心全意陪同孩子治疗,也没有影响她得到100万的重疾理赔金。

比如,W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾,正是两次出险的时间段前后很短,保险公司要把轻症和重疾加在一起算,就只赔付一项,在理赔团队与保险公司经过交流沟通后,最终,理赔团队给韦女士争取了两次赔付,非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。

再例如,2020年的时候周先生突发脑梗,周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付(在理赔专员的协助下),后来理赔专员通过仔细地核查之后发现在赔付方面,保险公司有漏赔问题,帮助了周先生向保险公司追回应得的被漏赔掉的6000元,等等。

对于那些备受议论的理赔案件,我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队,以及公估机构、律师事务所这些我们的战略合作单位来帮助客户处理理赔事宜,我们这样做的目的,也是为了给客户争取最大利益:

目前,盛世创富和天信保险公估股份有限公司处于合作中,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院展开深度合作,就是要做到分析好潜在客户的需求,并且满足客户的需求,从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,除了为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导以外,也为未来的金融保险创新,打下一个的开始新的起点。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,也十分关注社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富在第十四届“鹏城会亲”助学活动上,为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,帮助两个贫困家庭的学生完成大学梦,帮助她们追求上大学的梦想。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚产生,口罩资源短缺,盛世创富挂念抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,而这一批口罩是非常珍贵的,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位正是非常需要口罩的时候,并纷纷致信感谢,对疫情防控工作起到了很大的作用。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目捐赠款项,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。


盛世创富处于保险行业之中,给少说30万的家庭进行风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,我们不知道明天会有什么祸患在身边发生,但是可以提前被人们转移走

但是对于能些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富尽一些微薄之力,想办法帮助那些需要帮助的家庭走出困境,我们用自己的微不足道的行动来回报社会,把爱传递给大家。

社会大部分人认为热心公益盛世创富非常好,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


在可持续精准扶贫事业上,凭借着他的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界的关注下,盛世创富一直会保持初心,坚持为社会传递爱与温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "简析盛世创富保险的服务优缺点"的图文回答,望采纳!

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