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车险在哪儿买在哪儿退吗

时间:2021-06-17 分类:车险购买渠道

优质回答

学霸说保险-希阳

“亲自去保险公司购买,与在网上投保和电话投保的差异在哪些地方呢?”“为什么电话车险这么便宜,会不会不靠谱?”

“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗?”

很多小伙伴会存在这种担心,有那么多买车险的渠道,它们之间会存在很大的理赔、价格方面的差别。

但其实这个问题是用不着担忧的,不论以哪个途径去买车险,得到的理赔保障是相同的,差别只在于优惠政策和理赔服务上有所不同。

那今天,学姐就趁着这个机会来跟大家讲讲,不同渠道购买的车险,它们之间的区别到底在哪?

本文结构大致如下:


① 实体店渠道


实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店我们平常在购买新车时,大部分人都会去选择4S店的车险。因为该类购买渠道是最简便的。当场买新车,当场就能随着购买新车的手续,把车险办好,当场就能把车开上路。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。对于车主而言,出险理赔时很方便,修车费也不用先行垫付,4S店可以自行内部结算(即直赔),省了我们两头跑。

修车、理赔一条龙~

此外,因为4S店理赔流程是透明化、公开化,不必担心会被用一些以次充好的配件。同时,也是存在不足的。如果在4S店购买车险,可能还需要购买其附带的的东西。由于现在的4S店竞争压力很大,卖车的利润并不是太高,再加上保险业务员的驻店成本等因素,希望车主们在买车时购买全险,是销售方惯用手段,甚至还会为难车主们,强制性消费他们这里买车险,才能把车提走。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂目前开展了保险业务的修理厂有很多,作为车险业务的实体店渠道,修理厂与4S店类似。理赔、修车方便,也能享受一定条件下得直赔服务。而且修理厂的车险会比4S店便宜些,是在人工驻店成本上,修理厂不需要。此外,修理厂也同样会极力推荐车主尽可能购买全险(都是为了恰饭,可以理解)。可通过修理厂买车险一样也存在缺陷:赔付流程不是很公开。由于汽修行业水比较深,车主们在进行理赔、修车时,有可能会被一些无良的修理厂用一些副厂配件以次充好,甚至是小事故大修。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道就是指:中间没有实体店没有任何中介,销售公司直接销售给车主。直销渠道一般有三种:电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售。线下销售是一种比较罕见的购保方式,因为需要车主自己到保险公司线下网点购买车险,所以采用的人很少,这里不做过多解释。直销渠道最大的优势是投保方便、便宜且自主性强。电话投保或者线上投保,都可以实现便捷投保。对于投保人来说,由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些(通常会优惠15%左右),导致电销和网销渠道更加吸引投保人。另外,只有当你通过致电和官方两种渠道购买时,才可以自主选择需要的险种组合,在你与保险公司在进行电话沟通时,保险公司不仅会推选最适宜的险种,而且险种的价格是人人可知的。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。但同样的,电销和网销也有不好的地方。

由于电销和网销往往需要我们留下个人信息,因此这些保险公司会有针对性的打报价电话给那些车险即将到期需要续保的车主。这样一来可能会涉及泄露车主的隐私,也让很多车主感觉到不舒服。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人,是指持有保险中介牌照的个人或公司。这个渠道相对另外的渠道来说,是占上风的。他们可以做到电销和网销一样,甚至性价比更高,甚至在此基础上再返利给买家;那么除此之外呢,在赔理的时候,他们会提供与保险公司一样的赔理服务,帮助我们进行赔理。然而代理人渠道也拥有弱点:容易交多了钱。因为代理人的水平不太一致,返利给车主的一些物品或是服务,看似很好很难得到的,但对车主们来说,根本派上用场。有部分服务是能让代理人得到甜头的。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
然而不同的渠道比较起来还存在一个区别:优惠政策存在差别。公司不同优惠政策大体方向没有多大的改变 只是在细节上有些变化。店里面购买,会赠送洗车呀,检修,还有立减保险(也就是返现)。通过电销和网销购买的会有不一样的赠送,主要送行车记录仪、配件、购物卡、服务包。在代理人手里购买、赠送与车相关的服务、立减保费为主。学姐想说的是,各位车主们在购买车险时,可以顺便参考一下优惠政策,但绝对不能以优惠力度的大小来作为评判标准。出于返现这种举动是违反规定的,保监会为了促进保险行业良性竞争,近年来都在严厉禁止个保险公司之间,通过加大优惠力度的方式抢占市场。以免最后导致保监会监管难度大增,保险公司稳定性受到影响,车主们后期理赔出现隐患的情况。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "车险在哪儿买在哪儿退吗"的图文回答,望采纳!

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