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不知道自己的车险在哪家公司买的

时间:2021-10-03 分类:车险购买渠道

优质回答

学霸说保险-艾琳

“网上、电话、实体店买车险,都有什么区别?”“我们要办这个电话车险吗?看这价格好优惠,有点担心。”

“代理人是否有权利负责客户购买车险?”

很多小伙伴担心,买车险的渠道那么多,它们之间的理赔、价格差别会很大。

但说实话没必要操这种心,不管通过哪种渠道购买车险,获得的理赔保障都是一样的,仅仅在理赔服务和优惠政策上有不相同的点。

今天我就顺着机会来跟大伙谈谈所购车险的途径不一样,他们之间的差异是什么?

本文结构大致如下:


① 实体店渠道


实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店正常情况下,我们在购买新车时,大部分的人都会直接在4S店购买车险。这是该种渠道便利的缘故。新车要想当即上路,可以在现场进行交易,就可以把新车手续办好,给新车上保险。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。相比而言对于出车险理赔时,车主能少操心,修车费也不用先行垫付,4S店可以自行内部结算(即直赔),省了我们两头跑。

修车、理赔一条龙~

此外,4S店理赔是公开透明处理的标准流程,以次充好的配件不会出现。但是,它也是存在缺陷的。在4S店内购买车险,将面临着“捆绑销售”的问题。为了赚取多的利润,同行越来越多,加上保险业务员的驻店成本,使得4S店压力很大,销售方卖车一般都会建议车主购买全险,甚至有时还会刁难车主们,比如购车时必须在店内购买指定保险,如果你不满足他们开出的条件,就可能面临着拿不到汽车的情况。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂目前很多修理厂同时还能销售车险,同是作为实体店渠道,其实修理厂和4S店是基本一样的。服务、后续理赔,以及维修中有优势,同时享有一定条件下直赔服务。而且由于不需要额外的人工驻店成本,修理厂的车险价格一般也会比4S店低一些。此外,如果你是车主,修理厂劝你购买全险,这也不难理解。可是从修理厂选择车险一样也是有短处:理赔过程并不透明公开。汽车修理行业是一个水比较深的行业,在你去维修的时候,有些会随意给你加一些富产品在里面,小事故大修理。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道通俗易懂的来讲,就是由保险公司直接销售,中间没有经过任何渠道。一般来说,保险公司想做直销,可以选择电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售三种方式。线下销售如今已经见得不多,意思是车主自己到保险公司线下网点购保,这里不予讨论。直销渠道一般有投保方面便宜,自主性强等好处。打电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等)都可以投保成功。一般来说,就购买价格而言,电销和网销由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因,因此在价格上会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右)。此外,车主可以自由选择需要的险种组合,通过电话和官网这两种渠道,而且电话里,保险公司会按照你真正的需求,为你推荐最适合的、价格公开透明的方案。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。然而一样的,电销和网销也不是完美的。

电销和网销常常要求我们留下个人信息的缘故,保险公司总会在车险即将到期需要续保的时候,给车主打电话报价。不少车主表示他们不喜欢这样的行为,认为自己的隐私可能遭到泄露。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理渠道是什么呢?我在这里讲一下,代理人是持有公司中介牌照的人或者公司。该渠道相比其他渠道来看,具有非常大的优势。在销售方面可以做到电销和网销一样,而且性价比更高,还能把一部分立返给买家;而且在赔理这一方面,他们提供的服务和保险公司是一样的理赔服务,来帮助我们进行赔理。但代理人渠道也有缺陷:容易陷入圈套。代理人的水平高低不同的原因,有些代理人在返利时,会给车主们一些几乎用不上,或看似很好但很难用上的物品和服务。同时还有些服务还能让代理人从中谋取好处。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
然而不同的渠道比较起来还存在一个区别:优惠政策存在差别。公司优惠政策细节上有差别,大体一样。在实体店购买的,一般会立减保费(即返现),会赠送洗车,检修。通过电销和网销渠道购买,一般都以赠送行车记录仪等车载配件、购物卡、服务包为主。不同的渠道购买,赠送的东西也不同:比如从代理人这里购买的话,赠送一些与车相关的服务再就是减保费。学姐想说的是,各位车主们在购买车险时,可以顺便参考一下优惠政策,但绝对不能以优惠力度的大小来作为评判标准。因为返现这种操作,其实是违规的,保监会禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场的方式,也是为了维护保险行业的良性发展。都是为了保监会监管难度减少,保险公司稳定性不受得影响和车主们后期理赔不会出现隐患。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "不知道自己的车险在哪家公司买的"的图文回答,望采纳!

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