商业车险 购买渠道

“线上投保与电话投保和在保险公司购买有哪些区别呢？”“这电话车险价格这么优惠，安全吗？”

“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗？”

很多小伙伴担心，买车险的渠道那么多，它们之间的理赔、价格差别会很大。

但是根本用不着忧虑这个问题，不管通过哪种渠道购买车险，获得的理赔保障都是一样的，仅仅在理赔服务和优惠政策上有不相同的点。

我现在顺便告诉大家，通过不同方式所购买的车险，到底有什么不同？

本文结构大致如下：

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道，是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店我们平常在购买新车时，大部分人都会去选择4S店的车险。因为这种渠道最方便。新车要想当即上路，可以在现场进行交易，就可以把新车手续办好，给新车上保险。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险，建立合作关系，甚至有的还会让保险业务员驻店工作，让保险业务与4S店一起办公。对于车主而言，出险理赔时很方便，省时省钱，在4S店直接就帮我们进行解决了。

修车、理赔一条龙~

此外，因为是在4S店理赔，处理理赔效率更高，不用担心会被用一些以次充好的配件。但是，它也是存在缺陷的。在4S店内购买车险，将面临着“捆绑销售”的问题。由于代销保险佣金高、利润丰厚，再加上保险业务员的驻店成本等因素，4S店都把保险销售作为利润创收的一个重要来源，在卖车的时候，销售方往往会建议车主们购买全险，甚至会刁难车主们，强制性消费他们这里买车险，才能把车提走。（4S店强制捆绑销售车险其实是违规的，如果真的遇到这种情况的话建议直接举报）

因此，通过4S店购买车险，优缺点很明显：

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看，通过4S店买车险，比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂目前有很多修理厂也获得了销售车险的资格，修理厂与4S店，都是大同小异实体店的车险业务渠道。理赔、修车方便，也有直赔服务，在一定保障范围可以使用。而且修理厂的价格跟4S店定损的价格差大些，是因为修理厂不需要额外的人工驻店成本。此外，如果你是车主，修理厂劝你购买全险，这也不难理解。然而选择修理厂的车险同样也有坏处：理赔流程无公布。有些汽修行业厂家，会做一些小动作，讲厂里面不好的配件安装给你，车子本来问题是不大的，故作问题很大。

因此，通过修理厂买车险，优缺点如下：

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道通俗易懂的来讲，就是由保险公司直接销售，中间没有经过任何渠道。直销载体主要分为电话、网络（官网）、线下三种。线下销售指的是车主本人自行前往保险公司线下网点购险，这种情况比较罕见，这里就不多说了。直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。车主们可以选择打电话、登录保险公司的官网或者登录其他授权平台（比如支付宝等）等方式投保。电销和网销在价格上之所以会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右），是因为电销和网销渠道不需要实体店的线下成本以及佣金。车主要想自主选择需要的险种组合，可以通过电话和官网想和两种购买渠道，甚至在电话里，保险公司还会根据你的需求，向你推荐最适合你的方案。并且价格非常公开透明。当我们险种以及价格定好之后，就会有电子保单发到我们手里，如果需要纸质保单，还可要求保险公司上门递送或邮寄，十分便捷。但一样的，电销和网销也存在缺陷。

由于电销和网销往往需要我们留下个人信息，我们总是会在车险即将到期需要续保的时候接到保险公司的报价电话。一些用户非常在意自己的隐私安全，但是公司这种行为，让很多用户感觉到被侵犯隐私。

因此，通过电销和网销渠道购买车险，优缺点如下：

优点

价格便宜，性价比高

投保方案自主选择性高，不怕买到不需要的险种

缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看，直销渠道比较适合对理赔流程熟悉，或者追求价格性价比，不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人，是什么呢？通俗易懂的说也就是，持有公司中介牌的人或者是公司。这一渠道对于另外的渠道来说，是处于上风的。一方面他们可以做到跟电销和网销一样甚至更高的价格性价比，甚至在此基础上再返利给买家；而且在理赔方面，和公司的理赔服务都是一样的。可代理人渠道也存在缺点：容易被动手脚。代理人的水准长短不一的缘由，看似把好的服务和物品给车主们，但这些对于他们来说几乎用不上。并且有一部分服务是可给予代理人好处的。

因此，代理人渠道的优缺点如下：

优点

价格便宜

理赔服务到位

缺点

容易被坑

追求价格便宜，导致险种买不齐

学姐总结

然而不同的渠道对比起来还有一个差异：优惠政策有区别。只是在细节上面有一些差别，但总体方向是一样的。比如通过实体店渠道购买，一般都以立减保费（即返现），赠送洗车、检修为主。通过电网销购买，会赠送很多东西：比如行车记录仪、配件、购物卡、另外是服务包。代理人渠道购买，赠送一车有关的服务，减保费，这两项。学姐想说的是，各位车主们在购买车险时，参考一下优惠政策是没问题的，但以优惠力度的大小来作为评判标准就不对了。因为返现这种操作，其实是违规的，保监会禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场，目的是为了防止保险行业的恶性竞争。以免最后导致保监会监管难度大增，保险公司稳定性受到影响，车主们后期理赔出现隐患的情况。

所以，千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢？答案是：保险公司的大小。与购买人身保险不同，人身保险可以以产品为主，不太关注保险公司本身，但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的，这就意味着，不管哪家的保险公司，买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样，我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上，大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务，而往往大的保险公司线下网点多，支持直赔的4S店也比小公司多，覆盖范围更大。所以在理赔的时候，大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时，也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "商业车险 购买渠道"的图文回答，望采纳！