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盛世创富保险公司的服务真的靠谱吗

时间:2021-09-01 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-洁雯

盛世创富是一家怎样的公司?

在2009年成立并且总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构有三个特点:一是全国性,二是综合性,三是具备互联网销售资质,如今已陪伴累计超30万用户,走过了从零起步至今的第12个年头。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面,覆盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险等保险产品,那么还有企业比较关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网功能了如指掌的保险经纪公司,成熟的互联网流量获取能力,行业领先的大数据精细化分析能力皆是盛世创富的制胜法宝,直击用户场景,精准定位用户需求,在无数保险产品中进行有目的科学挑选,分析每一户家庭定制属于每一户的家庭保障。

与此同时,实实在在的经营公司,正是客户信任我们、放心把保障配置交给我们的基础。伴随着互联网的飞速发展,第三方保险网络平台大量涌现,却还是很多都不配置保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富正是一家符合规定持牌的保险经纪公司,具有银保监官方批准的经纪业务许可证,在法律法规允许的范围内办理保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。


以下为盛世创富在中保协官网信息披露里的查询结果:


人们长期有银行储蓄的嗜好,为什么如此放心把钱放在银行,这也离不开国家银保监会的强力监管制度。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,也是被银保监会所监管着,还有受行业自律型组织中国保险行业协会的严格监督。两层监管,使得公司正规运营,使得消费者有足够的安全感,放心的购买。

创办一家保险经纪公司,不只靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,经营门槛要比别的行业高出很多,足见盛世创富本身资金实力雄厚。

而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,也就是最少500万在银行托管,是不可以随意挪用的,这是一种既保护了消费者的合法利益,又很好的规范了行业的重要手段。

除了上述内容之外,盛世创富还花了很多钱,购置了上千万的保险经纪职业责任险,有了这个保险,就不再担心因为从业人员的原因导致客户经济损失的问题,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,就是要给我们的客户最全面的保障。

在保险行业打拼数十年,盛世创富实力上升连续不断,在业内好评如潮,赢得了许多官方和学界的权威的赞许。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑,深受客户信任与喜爱,于是取得了很多荣誉。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务优势在于:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

不同于保险公司只能销售自家公司保险产品,有很多保险公司和盛世创富达成了合作协议,这些公司的数量达到了100多家,保险产品库数量多达数千种。


而且,盛世创富有非常不一样的地方,一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系,争取不放过任何一个好产品。

合作的范围非常广,而且有很好的业内口碑,盛世创富得以拥有海量的产品资源库,这就让盛世创富把更多的选择给到客户,每位方案专家基于这样的资源基础,客户的需求以及利益被放在了最重要的位置,货比三家,并量身定制方案,使得用户买到的保险产品是安全可靠、性价比好 、提供全方面保障的。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险与快销品不同,而是持续几十年甚至终其一生的基本保障,可能当我们买后经过了一段漫长的时光才会用到它。

盛世创富好口碑的主要原因,一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的,不会只考虑一时的亏赢的,和一份好的保险产品是相同的目的,一心一意想提供让客户放心、满意的服务,

客户买完保险后,反而服务在这时才开始,譬如后续保单保全服务之类的;如果出险,那么就会为被保人提供优质的理赔服务,正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。

为了确保客户的权益都能被落到实处,我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书(如下),也就是“安心赔服务”。


只要发生出险这种情况,我们就会展开安心赔服务,并且通过多个官方的渠道为大家提供7天*24小时理赔服务,我们也配备了专业理赔人员一对一的协助客户申请理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


而今已有许多消费者在安心赔服务中取得利益,解决了理赔的问题。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员会全盘一对一扶助理赔,协助C女士,提交、审核理赔相关的文件资料,同时也和保险公司商谈,C女士就没有花一点心思,专门全身心地投入,陪着孩子进行治疗,也不耽误她顺利拿到100万元重疾理赔。

例如,W女士,在去年的8月到10月期间分别,确诊有轻症和重疾病,正是两次出险的时间段前后很短,保险公司说轻症和重疾要合并在一起理赔,只理赔一次,在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后,最终理赔团队很成功地为韦女士争取到了两次赔付,顺利地得到了保险公司赔付的得82.5万元重疾赔付金。

再比如说,在2020年,周先生突然发生脑梗,理赔专员帮助周先生报销百万医疗险,合计报销金额为47万余元,后来经过了理赔专员核查,发现了保险公司有漏赔问题,而后在他们的帮助下,本属于自己的被保险公司漏赔的6000元也被成功的追回了,等等。

碰见一些有分歧的案件的话,我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队,和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所这些有高水平的单位,来解决客户处理理赔事宜的问题,我们要做到为客户争取最大权益:

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院达成了全面的合作,就是要做到分析好潜在客户的需求,并且满足客户的需求,只有从客户角度去想问题和需求,才能真正的了解客户的想法。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅在实操中,为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,还给未来的金融保险创,创造了一个很好的平台。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心做好保险服务的同时,还助力社会公益事业的发展。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富出席了第十四届“鹏城会亲”助学活动,资助一些学生,帮他们更好的完成学业,和更好的生活。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,帮助了2名家庭比较贫困的学生,帮助她们实现上大学的梦想。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚产生,是特别需要口罩的时候,盛世创富心系抗疫前线,立马从海外购回一批好用的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位纷纷致信感谢,给疫情防控提供了保障。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目捐赠款项,对于贫困和不幸的家庭和个人,采取帮助和扶助的措施。


盛世创富身为广大保险行业中的一个,给至少30万寻求帮助的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,规模十分可观,我们人生道路中有很多艰难困苦是无法预知到的,但却可以提前被人为转移。

就这些不能用保险去转移风险的苦难家庭,盛世创富从不吝啬自己能力,总是尽自己的绵薄之力帮助每位需要帮助的人走出困境,用自己的小小行动,回馈社会,延续温暖。

热心公益盛世创富也取得了大家的认同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


通过马秋阳对于可持续精准扶贫事业所做出的的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界的大力支持和热情关注下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险公司的服务真的靠谱吗"的图文回答,望采纳!

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