在哪里买的车险就应该在哪里理赔吗

“在网络上或者是打电话，还有去线下的保险门店买车险，这其中有哪些区别呢？”“为什么电话车险这么便宜，会不会不靠谱？”

“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗？”

不少朋友都会忧虑，有那么多渠道来买车险，它们在理赔、价格上肯定是天差地别的。

但其实这种担心是多余的，其实不管采取哪一种通道购买车险，获取的理赔保障都是相似的，只在于优惠政策和理赔服务上有区别。

大家想知道购买车险的方式不同所在的差别有哪些吗？那学姐我顺带提一下哈！

本文结构大致如下：

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道，是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店正常情况下，我们在购买新车时，大部分的人都会直接在4S店购买车险。因为这种方式最为简单方便。如果现场购买新车，就可以立马把购买新车的手续以及车险办好，车子立马能上路了。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险，建立合作关系，甚至有的还会让保险业务员驻店工作，让保险业务与4S店一起办公。出险理赔时，车主能省不少事儿，修车费也不用先行垫付，4S店可以自行内部结算（即直赔），省了我们两头跑。

修车、理赔一条龙~

此外，4S店理赔是公开透明处理的标准流程，以次充好的配件不会出现。同时，也是存在不足的。在4S店购买车险，会面临“捆绑销售”的弊端。4S店把保险销售作为利润创收的一个重要来源，由于市场竞争愈发激烈，卖车的利润低，在卖车的时候，销售方往往会建议车主们购买全险，甚至会刁难车主们，他们会强制要求买车险，才能把车提走现象。（4S店强制捆绑销售车险其实是违规的，如果真的遇到这种情况的话建议直接举报）

因此，通过4S店购买车险，优缺点很明显：

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看，通过4S店买车险，比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂目前很多修理厂同时还能销售车险，同是作为实体店渠道，其实修理厂和4S店是基本一样的。理赔、修车方便，保障都是一样的，在一定条件下都可以行使直赔服务。而且由于4S店需要额外的人工驻店成本，4S店的车险价格要比修理厂高出一些。另外，修理厂也会想办法向你推荐全险，这种行为也没有什么，都是为了生存。然而购买修理厂的车险一样会有弊端：赔付进程没有公示。汽修行业水深得很，怎么来说呢？你去维修的时候，有些产加会给你作假给你弄一些付配件来充好的，本该没有坏的地方故作重新修理。

因此，通过修理厂买车险，优缺点如下：

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道其实就是指保险公司直接进行销售，中间没有实体店或者是中介。除了电话销售、网络销售（又叫官网销售）以及线下销售外，基本没有其他直销渠道了。现在选择线下销售的人已经很少了，他的意思是指车主自己到保险公司的线下网点去购买车险，这里不做过多解释。直销渠道独特的地方就是投保方便、便宜且自主性强。电话投保或者线上投保，都可以实现便捷投保。电销和网销在价格上之所以会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右），是因为电销和网销渠道不需要实体店的线下成本以及佣金。不用担心险种的选择，致电和官网两种渠道选择最适合车主的购买组合，通过电话沟通，保险公司了解到你的需求，会根据这个需求去为你找寻最适用的保险。当我们险种以及价格定好之后，就会有电子保单发到我们手里，如果需要纸质保单，还可要求保险公司上门递送或邮寄，十分便捷。可电销和网销同样也不是十全十美。

电销和网销大部分要求我们把个人信息留给他们的缘故，保险公司总会在车险即将到期需要续保的时候，给车主打电话报价。不少车主表示他们不喜欢这样的行为，认为自己的隐私可能遭到泄露。

因此，通过电销和网销渠道购买车险，优缺点如下：

优点

价格便宜，性价比高

投保方案自主选择性高，不怕买到不需要的险种

缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看，直销渠道比较适合对理赔流程熟悉，或者追求价格性价比，不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人也就是中介人，持有公司中介牌的个人或者公司。该渠道相比其他渠道来看，具有非常大的优势。不仅能够实现电销和网销一样，而且性价比更高，还有一定的利润，再返给买家；出险赔理的时候，他们提供的服务和公司一样，来帮助我们进行赔理。然而代理人渠道也拥有弱点：容易交多了钱。由于代理人的水准多少有点参差不齐，看似把好的服务和物品给车主们，但这些对于他们来说几乎用不上。有一些服务能让代理人获得利益。

因此，代理人渠道的优缺点如下：

优点

价格便宜

理赔服务到位

缺点

容易被坑

追求价格便宜，导致险种买不齐

学姐总结

说来说去，不一样的渠道之间还是有差别的：优惠政策不太一样。不同的保险公司，在优惠政策上差不多，但是大方向是一样。一般的话在实体店购买东西，都会立减保险（返现），除此之外还会赠送洗车、检修。通过电销和网销购买的会有不一样的赠送，主要送行车记录仪、配件、购物卡、服务包。在代理人手里购买、赠送与车相关的服务、立减保费为主。学姐想说的是，各位车主们在购买车险时，可以顺便参考一下优惠政策，但以优惠力度的大小来作为评判标准是不对的。因为返现隶属于逾越法规的一种，保监会通过禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场的方式来防止保险行业的恶性竞争。阻绝保监会监管难度大增和险公司稳定性受到影响，也是为了车主们后期理赔出现隐患。

所以，千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢？答案是：保险公司的大小。与购买人身保险不同，人身保险可以以产品为主，不太关注保险公司本身，但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的，这就意味着，不管哪家的保险公司，买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样，我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上，大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务，而往往大的保险公司线下网点多，支持直赔的4S店也比小公司多，覆盖范围更大。所以在理赔的时候，大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时，也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "在哪里买的车险就应该在哪里理赔吗"的图文回答，望采纳！