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简析盛世创富保险公司的服务

时间:2021-08-16 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-沫沫

盛世创富是一家怎样的公司?

总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),它不仅做到了全国性和综合性,还具备互联网销售资质,如今已为30多万用户服务,从零起步到现在已经有12年了。

公司的业务范围已涵盖到企业、家庭和个人等的方面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都可以从中寻找到,加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家能精准把握互联网作用的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直达用户场景,瞄准用户需求,在海量保险产品中科学筛选,为每一位用户定制专属的家庭保障。

与此同时,公司老老实实的经营,也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。跟随互联网的迅速发展,虽然第三方保险网络平台大量显现,还是有很多都不具有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富正是一家符合规定持牌的保险经纪公司,拿到了银保监官方批准的经纪业务许可证,按照法律法规进行保险相关业务,并且在监管要求,必须在中国保险行业协会备案可查。


下面所说的是盛世创富在中保协官网信息里的查询结果:


大家长期有银行储蓄的偏爱,为什么如此放心把钱放在银行,这也是因为有国家银保监会机构的监管。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,也是被银保监会所监管着,还受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。

若是要成立一家保险经纪公司,不能仅凭借技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的注册资最少是5千万,而这5千万必须是实缴,这么看来,成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的,这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。

保险公司必须按照监管的有关规定,拿出不少于注册资本10%的资金,也就是说最少500万的资金必须放在银行进行托管,没有允许是不可以轻易挪用的,这是监管方站在消费者的角度考虑、用来规范行业的必要手段。

除了上述我们知道的以外,盛世创富还精心的配置了上千万的保险经纪职业责任险,买了这个保险以后,就很好的解决了因为从业人员的过失导致了客户经济受损的这个大难题,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,我们的最终目的就是让客户们享受到最全面最贴心的的保障。

几十年在保险行业里耕耘着,盛世创富的实力不停的上升,好评在业内大量存在,获得了不少官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑,深受客户信任与喜爱,因此也得到了不少殊荣。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

它的不同不只是销售自家公司保险产品,有100多家公司与盛世创富进行合作,这些公司都是保险公司,形成了一个丰富的保险产品库,库里的产品数量有几千种。


另外,盛世创富勇于打破常规,积极和其他保险经纪公司进行合作,比如惠泽、小雨伞、保通等,一个好产品他们也不想错过。

开展了广泛的合作,得到了业内优秀的评价,以上因素都帮助盛世创富打造了一个海量的产品资源库,这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础,也能让我们的每一位方案专家,真正把客户的需求和利益看成最重要的东西,货比三家,并量身定制方案,保险产品是安全有保障、综合性价比高、更加安全可靠的,才提供给用户购买。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险却非快销品,应是将近几十年乃至毕生的全面保障 ,可能用到它的时候,发现它已经是数年前我们购买的。

盛世创富之所以能有如此好口碑,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”买卖就结束,想给顾客提供心满意足的服务,

顾客购买保险之后,这时服务才正式开始,就好比说后续保单保全服务;如果出险,那么就会为被保人提供优质的理赔服务,也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了保障客户最真实的权益,我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书(如下),也就是“安心赔服务”。


一旦有出险的情况,我们则会立刻进行安心赔服务,肯定会为大家提供7天*24小时的理赔服务,同时,也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


此前大多数的消费者都从安心赔服务中得到益处,成功顺遂取得理赔。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员全程一对一协助理赔,协助C女士,提交、审核理赔保险的相关的材料,而且还与保险公司商议,C女士就没有分心,全身心的陪着孩子治疗,也不耽误她顺利拿到100万元重疾理赔。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾,由于两次出险的时间很近,就轻症和重疾,保险公司说要合并为一个,仅赔付一次,经过理赔团队与保司交涉沟通后,最终理赔团队很成功地为韦女士争取到了两次赔付,很成功的得到了有82.5万元的重疾赔付金。

再比如,周先生,2020年突发脑梗,经过理赔专员与保险公司的商谈,周先生也报销了相关的百万医疗赔付,金额共计47万余元,后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。

对于一些饱受争议的理赔案件,我们还会将内部的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来,以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来协助客户处理理赔事宜,不能让客户的利益受到损害:

盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,和南方保险研究院展开了全方位的合作,力求对潜在用户需求有更好的分析和满足,只有从客户角度去想问题和需求,才能真正的了解客户的想法。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,即在在实操中为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动,盛世创富在这个活动上,为深圳的一些中小学生提供一些生活和学习上的经济支持。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2名贫困的学生,帮她们完成学业,帮助贫困学生完成大学梦。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情开始出现,口罩资源远远不够,盛世创富挂念抗疫前线,紧急从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位都写信感谢它的捐赠,解决了疫情防控的物资燃眉之急。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了捐款,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。


盛世创富作为保险行业的一员,为30万户以上的家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔的服务,我们生命中是有许多苦难是不能提前知道的,但是能够提前被认为所转移。

就那些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,用自己的小小行动,回馈社会,延续温暖。

热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界的关注下,盛世创富依旧会为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "简析盛世创富保险公司的服务"的图文回答,望采纳!

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