线上买保险靠谱吗？

学姐经常听到身边的人有这个疑问，买保险线上买和线下买有什么区别，那个靠谱。其实不管是线上还是线下，只是个形式的区别，重要的还是产品本身。

大家可以看一下这篇文章简单了解一下线上和线下的区别：

线上购买和线下购买，哪个更放心？weixin.qq.275.com

那么接下来学姐就来和大家聊聊，线上和线下分别好在哪里，保险应该线上买还是线下买，以及如何在线上买保险。

本文要点：

• 线上和线下的优势

• 线上买保险和线下买的区别

• 如何在线上买保险？

一、线上和线下的优势

1.线上

（1）信息透明

现在是科技化时代，信息透明。公司一般都会在官网上发布自己公司的相关信息，包括财务报表，理赔报告，偿付能力报告等等，保险经纪公司也会对这些公司及其产品做出测评，消费者想了解的东西应有尽有。除此之外，消费者也能看到其他消费者的评价，可以作为自己挑选产品的参考项。

如此一来，消费者能获得的信息就会很全面

（2）浏览和投保方便。

网上对保险的宣传、介绍，做得都非常简单易懂，图文搭配、费率测算、在线咨询，都很容易就解决了。消费者只要看明白了保险产品，完全可以足不出户就投保产品。获得的保障程度跟是线下一样的。

（3）更方便咨询

一般保险公司和一些保险经纪公司都会在官网上设置咨询链接及电话号码，消费者可以直接在线上进行咨询，就免了去保险公司咨询以及和代理人单独约时间面谈等麻烦。

2.线下

（1）真实代理人面对面讲解

代理人会跟你解释保单条款，会回答你不懂的问题，会协助你理赔，很有可能还会跟你成为好朋友，而网上买保险就不能享受到这么好的待遇。

虽说保险产品的讲解这一点线上咨询也完全可以做到，但学姐的一个小姐妹就在挑选保险时让学姐给她推荐靠谱的保险公司及代理人，希望代理人可以面对面为她答疑解惑。因为如果不是面对面讲解的话，她总觉得不靠谱。所以这一点就看个人更信任哪一种形式了。

（2）客户认可度高

对于一些极少接触互联网并且想法比较保守的客户来说，他们是很难接受互联网保险的，会担心保险公司倒闭、售后跟不上等等问题。所以相比起来他们更加认可和信任一个自己听说过的保险公司的真实业务员来为自己服务。

就比如学姐的父母在挑选产品时，尽管学姐已经提醒过他们很多次不要太纠结公司品牌，主要看产品，但他们依然会执着于看像平安这种大公司，然后亲自到附近的保险公司去找业务员了解，对于他们来说这样要更放心一些。

二、线上买保险和线下买的区别

1.投保流程

线上投保的流程一般比较简单，全程都是在互联网完成操作的，跟着页面指令走就好。

而线下保险的投保流程就比较复杂了。你需要在线下与代理人见面，然后面对面进行产品说明和异议处理，最后在保险顾问的指导下完成投保流程。

2.合同递送

在线上投保的话一般会默认电子合同，如果需要纸质合同，则需要拨打保险公司电话申请邮寄纸质保单。

而线下投保一般默认纸质合同，这就需要保险销售亲自给你递送纸质合同，然后再向你讲解相关的保险责任以及责任免除等知识点了。

但是，不管是电子保单还是纸质保单，二者都具备同等的法律效力哦！

其实，线上买和线下买都各有优势，只是看个人能接受哪一种形式，根据自身需求来选择合适的渠道就好啦！那么线上买保险难不难呢？

三、如何在线上买保险？

线上买保险其实一点都不难，只要认准以下三大渠道就够啦！

1.保险公司线上商城

比如中国平安、中国人寿等保险公司，除了线下网点外，还有自己的线上商城。你只需进入网站，找到自己的心仪的产品，便可自助下单，后续自己找客服理赔就可以。

2.保险经纪平台

保险经纪平台能够为被保险人提供合适的保险方案，解答一些保险产品的问题，像产品的保障内容，测评等。

目前为止，保险经纪平台也是一个比较热门的渠道。但也是要选择好的保险经纪公司才司才行。那么保险经纪公司哪家好呢？大家可以戳链接了解：

排名前十的保险经纪公司哪家好？weixin.qq.275.com

3.第三方网络平台

现在很多第三方网络平台上也可以直接买保险了，比如支付宝，微信等等，放在上面销售的产品价格普遍都不高，销量很不错。像支付宝上的好医保医疗险，就是低价吸引了很多人购买，一年就销售超过两千多份。

但是，还是那句话，避坑很重要！这里有一篇关于“好医保”的文章，大家可以参考一下：

支付宝【好医保】：便宜的背后另有缺陷...weixin.qq.275.com

不过，买保险产品，保障才是我们的最终目的。所以其实线上买和线下买都不是最重要的，最重要的还是产品的保障内容和条件合不合理。