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盛世创富保险公司的服务综合分析

时间:2021-09-11 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-伯乐

盛世创富是一家怎样的公司?

总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构不仅仅只有全国性和综合性,还有互联网销售资质,如今为用户服务的数量超过30多万,从刚开始创立公司到今天已走过了12年。

公司的业务范围之内已包括了企业、家庭、个人的方方面面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品,加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司,盛世创富的成功归功于益于成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,精准定位用户需求,针对所有保险产品进行有效筛选,用户的家庭保障都是定制的。

同一时间,合法合规的经营着公司,也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。伴随着互联网的飞速发展,浮现出不计其数的第三方保险网络平台,却有很多都没达到保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富正是一家符合规定持牌的保险经纪公司,完备了银保监官方批准的经纪业务许可证,以合法的行为展开保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。


以下为盛世创富在中保协官网信息披露里的查询结果:


咱们老百姓对于银行储蓄的偏好十分长久,那么放心把钱交放在银行还是有原因的,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。实际上,盛世创富,作为一家持牌的保险经纪公司,也是一样的,被银保监会严格的监督着,还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。在两个监督的管理下,保证公司有法律的效应能够正常的运营,真正让消费者信赖、放心。

要是想成为一家保险经纪公司,要得不只是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是成立一家保险经济公司的话,必须实缴最少5千万的注册资本,经营门槛是很高的,盛世创富的强大经济实力已经可见一斑了。

保险公司按照监管的有关规定,必须拿出不少于注册资本10%的资金,我们可以理解为,最少要拿出500万的资金放在银行托管,依照相关规定,不得随意使用,这样不仅保护了消费者应有的权益,还很好的规范了行业。

此外,盛世创富还买了高达几千万保额的保险经纪职业责任险,有了这个保险,就不再担心因为从业人员的原因导致客户经济损失的问题,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,致力于为我们的客户提供360°安心保障。

在保险行业深耕数十载,盛世创富不断积累实力,好评在业内大量存在,大量的官方和学界的权威都表示承认。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富凭借优质的服务和良好的口碑,产生了一大批忠实顾客,因而也拿来蛮多奖的。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务优势在于:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

不同于保险公司只能销售自家公司保险产品,有100多家保险公司和盛世创富进行合作,有数千种保险产品在保险产品库里。


盛世创富不走寻常路,一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系,目的就是想把市面上的优秀产品都纳入囊中。

业界对他们的评价非常好,而且合作内容非常丰富,以上因素都帮助盛世创富打造了一个海量的产品资源库,这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础,因为有如此强大的资源支持,各位方案专家,客户的需求以及利益被放在了最重要的位置,精挑细选,找到适合客户的产品,使得用户买到的保险产品是安全可靠、性价比好 、提供全方面保障的。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险却非快销品,应是将近几十年乃至毕生的全面保障 ,可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

盛世创富好口碑的主要原因,一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的,不会只考虑一时的亏赢的,和一份好的保险产品是相同的目的,想给顾客提供心满意足的服务,

客户买完保险后,这时服务才正式开始,比如后续保单保全服务;如果出险,那么就会为被保人提供优质的理赔服务,正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。

为了让客户得到最真实的保障,只要投保成功的客户,我们都会下发一份理赔承诺书(如下),也是为了让客户更加放心。


只要有出险的情况,我们会马上开展安心赔服务,一定会通过多个渠道为大家提供7天*24小时协助理赔服务,并且有专业的理赔人员来协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


现在已经有很多客户从安心赔服务中获益,成功获得理赔。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护孩子很忙,理赔专员会全盘一对一扶助理赔,C女士的保险提交和审核理赔都是理赔专员负责提交的资料,同时也和保险公司商谈,C女士就没有操心一点,都是全心全意地陪着孩子治疗,她还很轻松就得到了100万的重疾理赔。

例如,W女士,在去年的8月到10月期间分别,确诊有轻症和重疾病,由于两次出险时间相距较近,保险公司认为轻症和重疾要合二为一,就赔付一项,在理赔团队与保司交流沟通之后,最终理赔团队很成功地为韦女士争取到了两次赔付,很顺利的被赔付了价值82.5万元的重疾赔付金。

再者,像周先生,在2020年突发脑梗,在理赔专员的支持下,周先生报销的百万医疗赔付达到了47万余元,后来经过了理赔专员核查,发现了保险公司有漏赔问题,帮助了周先生,成功的使保险公司漏赔的6000元被追回,等等。

遇上那些难以处理的案件,我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队,和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来帮助客户们解决处理关于理赔的事情,这也是为客户争取最大的权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院达成了全面的合作,这样就可以更好的分析并且满足潜在客户的需求,想客户之所想,急客户之所急。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅进一步对用户服务的忧化提供了方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心做好保险服务的同时,还助力社会公益事业的发展。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动,资助一些学生,帮他们更好的完成学业,和更好的生活。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助了2名贫困优秀学生,给她们上大学的梦想有一个实现的机会。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚开始,现有口罩资源根本不够用,盛世创富对抗疫前线很关心,紧急从海外购回一批医用防护口罩,这些口罩很珍贵,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位纷纷致信感谢,解决了疫情防控的物资燃眉之急。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

盛世创富于2019年向广东省扶贫基金会进行款项捐赠,以促进其社会公益事业项目,对有贫困和不幸的家庭和家庭和个体给予帮助和扶持。


盛世创富作为保险行业的一员,为超过30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,深信人生中很多风险和不幸虽然无法预测,但人们可以提前进行转移。

但是对于这些没有能力购买保险去转移风险的家庭而言,盛世创富尽自己最大努力,帮助每个在困境中的家庭走出阴霾,用自己的小小行动,回馈社会,延续温暖。

社会大部分人认为热心公益盛世创富非常好,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


因为在可持续精准扶贫上做出的卓越贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界真情关注下,盛世创富一直会保持初心,坚持为社会传递爱与温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险公司的服务综合分析"的图文回答,望采纳!

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