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盛世创富的服务究竟怎样

时间:2021-08-14 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-晓宇

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构不仅仅只有全国性和综合性,还有互联网销售资质,截止目前,累计超30万的用户在此受益,从成立之初,到现在已经历12年风雨。

企业、家庭和个人的方方面面现在都在公司的业务范围之内,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都是公司里面的保险产品,另外就是企业更关怀的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,用户需求清晰了解,在海量保险产品中科学筛选,用户的家庭保障都是定制的。

与此同时,公司老老实实的经营,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。伴随着互联网的飞速发展,在实际生活中,很多第三方保险网络平台大量呈现,还是有很多都不具有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富正是一家符合规定持牌的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,根据法律法规展开保险相关业务,必须做到监管要求,才可以在中国保险行业协会备案可查。


以下为盛世创富在中保协官网信息披露里的查询结果:


人们长期有银行储蓄的嗜好,为什么老百姓都很放心把钱放在银行,这也离不开国家银保监会的强力监管制度。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,同样也受银保监会的严格监管,同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。在多层保护监管下,确保保险公司是正规的,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。

要想创立一家保险经纪公司,不能仅凭借技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,这么看来,成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的,盛世创富已经展现了自身强大的实力。

而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,也就是最少500万在银行托管,是不可以随意挪用的,这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,这样一来,就可以很好的解决了因为从业人员的过失导致客户造成经济损失的这个问题,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

数十载耕耘在保险行业里,盛世创富的实力不断增加,好评在业内大量存在,获取了很多官方和学界的权威称赞。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑,深受客户信任与喜爱,故而所获得的荣誉也不少。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务的特色在于:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个保险经济公司还销售其他公司产品,有100多家保险公司和盛世创富进行合作,形成了一个丰富的保险产品库,库里的产品数量有几千种。


盛世创富不走寻常路,合作公司还包括很多同行的保险经纪公司,比如惠泽、小雨伞、保通,争取把所有好产品都收集过来。

开展了广泛的合作,得到了业内优秀的评价,盛世创富得以拥有海量的产品资源库,这就让盛世创富把更多的选择给到客户,在这样的条件支持下,每一个方案专家真的能够把客户的需求和利益放在首位,精挑细选,找到适合客户的产品,能提供给用户综合性价比高、基本保障全方位、安全有保障的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险迥异于快销品,而是长达几十年之久甚至是毕生的基础保障,可能当我们买后经过了一段漫长的时光才会用到它。

盛世创富口碑的积累,就像一个公司当时开办的初衷一样,不会只考虑一时的得失后就结束,要为客户提供持续安心的服务。

客户投保成功后,反而服务在这时才开始,比方说后续保单保全服务;只要发现被保人出险的话,那么理赔服务我们会紧跟其上,也就是安心赔”以及相应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处,就是为了让客户更放心,我们会给投保成功的客户签订一份理赔承诺书(如下),也就是“贴心理赔服务”。


一旦出险,我们会正式启动安心赔服务,竭尽全力的为大家提供7天*24小时协助理赔服务,而且还配置的有专业理赔人员提供理赔协助的申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


现在已经有很多客户从安心赔服务中获益,成功获得理赔。

就像,2021年3月,年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士看护孩子很忙,理赔专员全程会提供一对一理赔协助的,专门给C女士,帮衬着提交,审核,理赔方面的文件,还直接和保险公司商量,C女士就没有分心,全身心的陪着孩子治疗,并未拖延理赔进度,成功拿到了100万重疾理赔。

例如,W女士,在去年的8月到10月期间分别,确诊有轻症和重疾病,由于两次出险的时间很近,保险公司要把轻症和重疾加在一起算,就只赔付一项,在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后,最终,韦女士在他们的帮助下争取到了两次赔付,顺利获得82.5万元重疾赔付。

再比如,周先生在2020年的时候突发了脑梗,理赔专员协助周先生合计报销了47万余元的百万医疗赔付,后经过理赔专员核查,发现保司漏赔,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。

针对有争议的理赔案件,我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学相关领域的专家团队,以及带上我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,一起来发挥自己的能力帮助客户解决理赔事宜,这也是为客户争取最大的权益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司这两家公司,已经进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,和南方保险研究院展开了全方位的合作,力求对潜在用户需求有更好的分析和满足,想客户之所想,急客户之所急。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅在实操中,为优化用户服务提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新,打下一个的开始新的起点。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务同时,也致力于社会公益事业。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富在第十四届“鹏城会亲”助学活动上,资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,帮助了2名家庭比较贫困的学生,帮助贫困学生完成大学梦。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情开始出现,口罩资源远远不够,盛世创富情系抗疫前线,以最快的速度从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位纷纷致信深表谢意,为疫情防控提供了坚强后盾。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了捐款,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。


在保险行业中,盛世创富是其中一个,为超过30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务,我们不知道明天会有什么祸患在身边发生,但是可以提前被人们转移走

还是有些家庭不能通过保险来转移家庭所承担的风险,盛世创富从不吝啬自己能力,总是尽自己的绵薄之力帮助每位需要帮助的人走出困境,用自己小小的善行,可以给大家提供温暖,并且回报这个社会。

热心公益盛世创富得到了各阶层的支持,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


通过马秋阳对于可持续精准扶贫事业所做出的的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界的关心支持下,盛世创富不忘初心,为大家传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富的服务究竟怎样"的图文回答,望采纳!

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