盛世创富的服务究竟靠不靠谱
时间:2021-10-03 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
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学霸说保险-菲尔
盛世创富是一家怎样的公司?
成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),它不仅做到了全国性和综合性,还具备互联网销售资质,如今已为30多万用户服务,走过了从零起步至今的第12个年头。
公司的业务范围现在还能覆盖企业、家庭和个人的方方面面,意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都涵盖在内,另外就是企业更关怀的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。
作为一家能充分利用互联网的保险经纪公司,成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力被盛世创富充分利用了,直击用户场景,用户需求清晰了解,在无数保险产品中进行有目的科学挑选,专门为每一份用户定制家庭保障。
与此同时,公司经营的合法合规,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。随着互联网的神速发展,在生活中,第三方保险网络平台大量显示出来,其实有很多都不配备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。
盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司,拿到了银保监官方批准的经纪业务许可证,依法合规开展保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。

下面是盛世创富在中保协官网信息发布的查询结果:

我们老百姓一直有银行储蓄的爱好,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,是因为国家银保监会这么有威信的政府机构监管的确实不错。盛世创富作为一家拿有招牌的保险经纪公司,同样是被银保监会严格的看管,同时还有被行业自律型组织中国保险行业协会所监视。在多层保护监管下,确保保险公司是正规的,真正让消费者信赖、放心。
若是要成立一家保险经纪公司,不只靠技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想成立一家保险经济公司注册资本不得少于5千万,而且注册资本必须是实缴才行,这么看来,成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的,足见盛世创富本身资金实力雄厚。
按照监管的相关规定,保险公司必须把最少注册资本的10%拿出来,我们可以理解为,最少要拿出500万的资金放在银行托管,依照相关规定,不得随意使用,这个手段不仅保护了消费者,还规范了行业。
除了上述我们知道的以外,盛世创富还精心的配置了上千万的保险经纪职业责任险,这样的话就可以很好的弥补因从业人员的过失而造成的客户经济损失,这个操作就可以使客户的利益最大化,很好的保护了客户的利益,致力于为我们的客户提供360°安心保障。
在保险行业奋斗几十年,盛世创富持续增长实力,在业内很受认可,得到了很多官方和学界的权威的认同。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。
盛世创富以其提供优质的服务和在业内良好的口碑,饱受客户的关注,所以荣誉也拿了好多。

盛世创富为客户提供怎样的服务?
盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。
盛世创富的客户服务最大的特点是:
>>>投保前:为客户匹配最合适的保险
这个公司的销售产品具有多样化,不只销售自家公司产品,有很多保险公司和盛世创富达成了合作协议,这些公司的数量达到了100多家,保险产品库数量多达数千种。

此外,盛世创富有其自身的特点,一些保险经纪公司比如惠泽、小雨伞、保通都与盛世创富有积极的合作关系,不错失任何一个优秀的产品。
因合作范围广泛、业界口碑优质,凭借这些,盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,也能让我们的每一位方案专家,真的能够把客户的需求和利益放在首位,精挑细选,并且按照客户的条件找到对其有利,让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。
>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务
保险与快销品不同,而是持续几十年甚至终其一生的基本保障,可能用到它的时候,发现它已经是数年前我们购买的。
盛世创富之所以能有如此好口碑,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,想给予顾客最好的服务,
客户成功购买保险后,反而才是服务真正的开始,譬如后续保单保全服务之类的;一旦发现出险了,会提供最优秀的理赔服务,也就是安心赔”以及相应的“增值服务”。
为了确保客户的权益都能被落到实处,只要投保成功的客户,我们都会下发一份理赔承诺书(如下),也是为了让客户更加放心。

面临出险这种情况,我们会展开安心赔服务,肯定会为大家提供7天*24小时的理赔服务,并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。
主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。

目前已有多位客户受益于安心赔服务,顺利获得理赔。
就是今年的3月份,3周岁的洋洋小朋友医生确诊患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员会全面一对一协同理赔,C女士的保险提交和审核理赔都是理赔专员负责提交的资料,同时也和保险公司商谈,C女士丝毫没费心,就是一心一意的陪伴在孩子身边进行治疗,她还很轻松就得到了100万的重疾理赔。
就在去年的8月至10月期间,W女士就在两个月期间分别确诊了轻症和重疾,正是两次出险的时间段前后很短,保险公司表示将轻症和重疾二合一理赔,即只赔一次。走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后,最终,理赔团队给韦女士争取了两次赔付,非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。
再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子,因此在理赔专员的协助下,周先生还报销了47万余元的百万医疗赔付,后来理赔专员通过仔细地核查之后发现在赔付方面,保险公司有漏赔问题,帮助了周先生,成功的使保险公司漏赔的6000元被追回,等等。
针对有争议的理赔案件,我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队,以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所,来一起帮助客户处理理赔事宜,保证让客户享受到最优质的服务,争取最大化的利益:
盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。
盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。
此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院展开深度合作,这样就可以更好的分析并且满足潜在客户的需求,站在客户的立场去想问题和客户的需求。
南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导,并且给未来的金融保险创新,创造了一个新的开始。
积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步
盛世创富用心为客户提供保险服务同时,也致力于社会公益事业。
>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光
2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富参加了第十四届“鹏城会亲”助学活动,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。

2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2名贫困的学生,帮她们完成学业,帮助她们实现上大学的梦想。

>>>抗疫路上,盛世创富心系前线
2020年2月,正好遇到新冠疫情发作,口罩根本供不上,盛世创富心系抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,而这一批口罩是非常珍贵的,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。

受赠单位纷纷致信深表谢意,对疫情防控工作起到了很大的作用。

>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召
2019年,盛世创富对广东省扶贫基金会捐赠款项,支持其社会公益事业项目,为被贫困和不幸包围的家庭和个人进行帮助和扶持。

盛世创富身处保险行业,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,我们不能确定厄运会不会降临在我们身边,但人们可以提前进行转移。
但是对于这些没有能力购买保险去转移风险的家庭而言,盛世创富尽一些微薄之力,想办法帮助那些需要帮助的家庭走出困境,用自己小小的善行,可以给大家提供温暖,并且回报这个社会。
热心公益盛世创富得到了各阶层的支持,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的关注下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都有能力成为一个有温度的保险人。
以上就是我对 "盛世创富的服务究竟靠不靠谱"的图文回答,望采纳!
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