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盛世创富保险的服务如何

时间:2021-08-14 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-莱丹

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构有三个特点:一是全国性,二是综合性,三是具备互联网销售资质,现在已累计超30万用户在此办理业务,从成立之初,到现在已经历12年风雨。

公司的业务范围也不段在扩大,现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到,囊括了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险这些保险产品,加上企业更注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,用户需求清晰了解,在成千上万个保险产品中科学挑选,每位用户可以根据自己的需求选择适合自己的家庭保障产品。

与此同时,公司老老实实的经营,正是客户信任我们、放心把保障配置交给我们的基础。其实随着互联网的急速发展,第三方保险网络平台大量涌现,其实有很多都不配备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富正是一家符合规定持牌的保险经纪公司,达到了银保监官方批准的经纪业务许可证,依据法规办理保险相关业务,且应监管要求,在中国保险行业协会备案可查。


下面所讲的是盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:


咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,主要是因为国家银保监会进行严格把控。但其实,盛世创富可以说是一家很出生的保险经纪公司,也是被银保监会所监管着,还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。双层管理下,使得保险公司受到法律的约束,能正规运营,同时这也让消费者觉得十分的可靠。

若是要成立一家保险经纪公司,要得不只是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想成立一家保险经济公司注册资本不得少于5千万,而且注册资本必须是实缴才行,经营门槛要比别的行业高出不少,这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。

而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,也就是最少500万在银行托管,是不可以随意挪用的,这也是监管从保护消费者角度出发、规范行业的重要手段。

除了这些之外,盛世创富还购买了保额好几千万的保险经纪职业责任险,这样一来,就可以很好的解决了因为从业人员的过失导致客户造成经济损失的这个问题,最大化保护客户的利益,我们的最终目的就是让客户们享受到最全面最贴心的的保障。

在保险行业奋斗几十年,盛世创富实力上升连续不断,在业内广受好评,得到了很多官方和学界的权威的认同。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富靠着优质的服务和好的口碑,深受客户信任与喜爱,因此也拿到了不少头衔。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的优点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品,有100多家公司与盛世创富进行合作,这些公司都是保险公司,将几千种保险产品收集到一个保险产品库中。


盛世创富和一般的公司不一样,积极和其他保险经纪公司进行合作,比如惠泽、小雨伞、保通等,目的就是想把市面上的优秀产品都纳入囊中。

业界对他们的评价非常好,而且合作内容非常丰富,正因为如此,盛世创富的产品库才会如此丰富,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,每一位方案专家在这样强有力的资源支持下,真的能够把客户的需求和利益放在首位,精挑细选,并且按照客户的条件找到对其有利,能提供给用户综合性价比高、基本保障全方位、安全有保障的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并不是快销品,而是足足连续几十年甚而提供一生的保障,我们用到它的时候,它可能已经被我们购买很长一段时间了。

盛世创富为什么有如此好口碑,也正是一个公司初建的决心一样,都不会仅仅只考虑一段时间的亏赢的,想给予顾客最好的服务,

客户成功购买保险后,反而服务在这时才开始,就拿后续保单保全服务做来举例;万一出险,我们也将提供优质的协助理赔服务,正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了让客户得到切实的权益,我们会为客户提供贴心的服务,客户投保成功后会给到客户一份理赔承诺书(如下),作用就是让客户享受到更加安心的服务。


面临出险这种情况,我们会展开安心赔服务,并且通过多个官方的渠道为大家提供7天*24小时理赔服务,而且还有专业的人员全程一对一为客户提供帮助。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务,轻轻松松拿到理赔。

就像,2021年3月,年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员会一同帮你理赔的,协助C女士,提交、审核理赔相关的文件资料,同时还直接和保险公司交流,C女士就没有花一点心思,专门全身心地投入,陪着孩子进行治疗,并未拖延理赔进度,成功拿到了100万重疾理赔。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾,因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近,保险公司说轻症和重疾要合并在一起理赔,只理赔一次,经过理赔团队与保司交涉沟通后,最终,理赔团队给韦女士争取了两次赔付,顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。

再比如,周先生在2020年的时候突发了脑梗,周先生在理赔专员的辅助下,一共报销了47万余元的百万医疗赔付,后经过理赔专员核查,发现保司漏赔,帮助了周先生向保险公司追回应得的被漏赔掉的6000元,等等。

碰见一些有分歧的案件的话,我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论,和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所这些有高水平的单位,来解决客户处理理赔事宜的问题,保证让客户享受到最优质的服务,争取最大化的利益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司合作之后,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,选择了与南方保险研究院进行全面深入的合作,就是想要尽可能的分析好潜在客户的需求情况,并且尽量满足,想客户之所想,急客户之所急。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导,同时让未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是非常热衷的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动,对深圳的多名中小学生提供生活和学习上的资助。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,资助2名贫困的学生,帮她们完成学业,让她们有机会上大学。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情刚刚爆发,口罩资源远远不够,盛世创富情系抗疫前线,紧急从海外购回一批医用防护口罩,而这一批口罩是非常珍贵的,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位正是非常需要口罩的时候,并纷纷致信感谢,对疫情防控工作起到了很大的作用。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富为广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了款项的捐赠,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。


盛世创富作为保险行业的一员,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,深信人生中很多风险和不幸虽然无法预测,但是能够提前被认为所转移。

但对于那些无力用保险转移风险的家庭,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,我们用自己的微不足道的行动来回报社会,把爱传递给大家。

热心公益盛世创富也得到了许多赞同。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


因为在可持续精准扶贫上做出的卓越贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界的热切关注下,盛世创富与大家同在,会一直秉承着初心为社会传递关怀与温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险的服务如何"的图文回答,望采纳!

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