首页 > 保险 > 盛世创富保险优质服务传递保险善意 > 盛世创富的服务到底可不可信

盛世创富的服务到底可不可信

时间:2021-08-14 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-江珊

盛世创富是一家怎样的公司?

成立于2009年的盛世创富保险经纪有限公司的总部设立在广州(以下简称“盛世创富”),是一家全国性、综合性、具备互联网销售资质的保险经纪机构,截止目前,累计超30万的用户在此受益,回顾以前,公司已有12年的历史。

公司的业务范围已涉及到企业、家庭、个人等方面,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都可以从中寻找到,之外还有企业比较注重的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

身为一家互联网技术很成熟的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,精准定位用户需求,在成千上万个保险产品中科学挑选,每一位用户可以根据自己的需求进行定制家庭保障。

与此同时,规规矩矩的经营公司,却是客户相信我们、放心把保障配置交给我们的根本。其实随着互联网的急速发展,浮现出不计其数的第三方保险网络平台,但很多都不具备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,依法合规开展保险相关业务,并且在监管要求,必须在中国保险行业协会备案可查。


下面的内容是盛世创富在中保协官网信息显露出的查询结果:


人们长期有银行储蓄的嗜好,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,正是因为有国家银保监会这样具有公信力的政府机构在强力监管。但其实,盛世创富可以说是一家很出生的保险经纪公司,同样也是受银保监会的监管呢,之外还有被行业自律型组织中国保险行业协会的人所监督着。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,同时这也让消费者觉得十分的可靠。

要是想成为一家保险经纪公司,不能仅凭借技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,这个行业的经营门槛还是非常高的,这样盛世创富强大的实力已经展现在我们眼前了。

按照监管的相关规定,保险公司必须把最少注册资本的10%拿出来,我们可以理解为,最少要拿出500万的资金放在银行托管,依照相关规定,不得随意使用,这样不仅保护了消费者应有的权益,还很好的规范了行业。

除此之外,盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险,买了这个保险以后,就很好的解决了因为从业人员的过失导致了客户经济受损的这个大难题,这样就能保证客户的利益不受到一丝的损失,就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

在保险行业勤耕了很多年,盛世创富的实力持续增长,在业内一直获得好评,大量的官方和学界的权威都表示承认。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富依靠其优质的服务和良好的口碑,深得消费者的心,因此也拿到了不少头衔。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务优势在于:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

其他公司的产品也在这个保险经济公司销售,有100多家保险公司和盛世创富进行合作,有一个产品数量高达数千种的保险产品库。


在经营上,盛世创富独具一格,和领域内的很多保险经纪公司都有合作关系,比如惠泽、小雨伞、保通,争取不放过任何一个好产品。

除了获得优质的业界口碑外,还进行了广泛的合作,正因为如此,盛世创富的产品库才会如此丰富,这就让盛世创富把更多的选择给到客户,每一位方案专家在这样强有力的资源支持下,客户的需要和利益真真正正的被排在了第一位,仔细挑选,并且根据客户定制方案,能让用户可以购买到稳定可靠、充分保障、综合性价比最佳的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险却非快销品,应是将近几十年乃至毕生的全面保障 ,我们用到它的时候,它可能已经被我们购买很长一段时间了。

盛世创富好口碑的主要原因,正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”买卖就结束,想给顾客提供心满意足的服务,

客户买完保险后,反而服务是从这时真正开始的,就好比说后续保单保全服务;如果出险了,将提供最全面的理赔服务,也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了确保客户的权益都能被落到实处,客户投保成功后,我们会统一签订一份理赔承诺书,就是让客户更加安心享受服务。


面临出险这种情况,我们会展开安心赔服务,而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务,并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


而今已有许多消费者在安心赔服务中取得利益,解决了理赔的问题。

就像,2021年3月,年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员是会提供一对一理赔帮助的,帮衬着C女士,提交、审核,理赔方面的一些素材,并且和保险公司直接交流,C女士没有操劳过这件事,就只是专心一意地陪着孩子进行治疗,同时也没耽搁理赔进度,她顺利得到了100万重疾理赔。

就像W女士,在2020年8月和10月依次被确诊轻症和重疾,因两次出险的时间点很接近,保险公司表示,轻症和重疾要合起来算,赔付一次就可以,走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后,最终的结果是,理赔团队成功地为韦女士争取到了两次赔付,很成功的得到了有82.5万元的重疾赔付金。

再比如,周先生在2020年的时候突发了脑梗,经过理赔专员与保险公司的商谈,周先生也报销了相关的百万医疗赔付,金额共计47万余元,后来通过理赔专员仔细专业地核查,发现了保险公司漏赔了,并且帮助了周先生,向保险公司追回漏赔了的6000元,等等。

对于那些备受议论的理赔案件,我们还进行这件事——集合内部的与理赔、法务、核保、医学专业有关的专家团队,和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所这些有高水平的单位,来解决客户处理理赔事宜的问题,力争让客户享受到最大的利益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司这两家公司,已经进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并且与南方保险研究所促成了深度全面的合作,力求对潜在用户需求有更好的分析和满足,换位考虑,站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导,同时让未来的金融保险创新提供了可能。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动,资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,帮助两个贫困家庭的学生完成大学梦,帮她们插上追求大学梦的翅膀。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,刚好赶上新冠疫情的到来,口罩根本供不上,盛世创富关怀抗疫前线,立马从海外购回一批好用的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位收到赠物后,纷纷致信感谢,为疫情防控提供了坚强后盾。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富对广东省扶贫基金会捐赠款项,支持其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。


在保险行业中,盛世创富是其中一个,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,相信我们人生的道路上有许多困难是无法料到的,但人们可以提前进行转移。

但是对于那些没有能力去运用保险去转移相关风险的家庭来说,盛世创富也尽心尽绵薄之力,帮助他们摆脱困境,我们用自己的微不足道的行动来回报社会,把爱传递给大家。

热心公益盛世创富得到了各阶层的支持,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界的关心支持下,盛世创富一定会继续努力,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有责任心的保险人。

以上就是我对 "盛世创富的服务到底可不可信"的图文回答,望采纳!

扫码关注微信公众号
帮你花更少的钱,买对的保险
公众号

微信扫一扫下方二维码
阅读更多文章