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车辆出险之后保险公司拖延修车理赔怎么办?求助

时间:2020-10-12 分类:投保指南

很多人都知道车险出险之后要做的第一件事就是报案,找保险公司理赔。

但是如果像题主的遭遇一样,保险公司拖延修车理赔,我们应该怎么办呢?

其实很简单,遇到这种情况大家可以拨打保险公司客服电话投诉,如果还有不知道各家保险公司电话的,那就先看看这份资料吧:

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接下来进入本期重点

‖车险出险之后如何理赔?

‖怎么样买到划算的车险?

一、车险出险之后如何理赔?

车险出险之后怎么理赔呢?学姐估计很多新手车主都对车险理赔的流程懵懵懂懂、不知所措。

接下来学姐把车险理赔流程简化为五个步骤,给大家说说车险如何理赔:

1、报案

发生保险事故后,首先需要拨打122事故报警台,如有人员受伤,还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案,保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。

如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

需要注意的是,如果超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的。

2、现场勘查

接到报案后保险公司将安排查勘人员协助进行现场处理,届时查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给保险公司。

3、定损

定损员对车辆进行核损,然后出具定损单,如果车主同意定损单上的金额,没有任何异议即可签字开始理赔。如果车主认为保险公司定损价格不合理的,应拒绝在定损单上签字,然后再重新与保险公司进行协商沟通,各大保险公司的官网和电话信息都在这里了:

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4、递交理赔材料并审核

理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。

如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。保险公司收到索赔材料后,将按照流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知。

5、领取理赔款

修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。
保险公司财务人员根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨最终赔款,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

如果看完以上知识点,大家对理赔流程还有些疑惑的话,就来看看学姐今天给广大新手车主准备的这份关于车险理赔的文章吧:

出了车祸保险公司如何理赔?车险快速理赔流程weixin.qq.275.com

二、怎么样买到划算的车险?

继承“中国大妈”的优良传统,买东西一定要花最少的钱,买到最实惠的产品!咋们买车险也一样!今儿个,学姐就来教教大家如何买到划算的车险:

最最省钱方案:交强险+第三者责任险

1、交强险(不买不给上路)

每一位车主都必须购买的是交强险。交强险是首个有我国法律明确规定的强制保险制度。任何在道路上行驶的机动车都应该遵守国家法律规定,自觉购买交强险。

并且9月19号之后,车险新规对交强险的赔偿限额做了一定的调整,具体分项限额的调整如下图所示 :

由上图可以看出,有责总责任限额从12.2万元提高到20万元,其中死亡伤残赔偿限额从11万元提高到18万元,医疗费用赔偿限额从1万元提高到1.8万元,财产损失赔偿限额维持0.2万元不变。

不难看出,现在的交强险赔得钱更多了,这对消费者来说十分的有利。

2、第三者责任险

第三者责任险简称“三者险”或“三责险”,主要保障交通事故中,第三者的人身伤亡和财产损失。

一旦遇到重大交通事故不幸致第三方死亡,我国目前个人死亡赔偿额一般为70万元以上,再加上车损物损赔偿,20万元依然只是杯水车薪,还是不够赔的,所以三者险是必须要买的。

还有一些第三者责任险的相关知识,学姐整理在这篇文章里了:

【第三者责任险】你想知道的都在这里了!weixin.qq.275.com

此外,第三者责任险也是交强险的补充,是赔付他人对于超出交强险赔偿限额部分的保险。虽然交强险的责任限额有所提升,但是最高赔付额为20万元。

并且这次的车险新规提高了三者险的保额可选档位,由原来的5万-500万提高到了10万-1000万,满足了更高的风险保障需求。

篇幅有限,交强险和第三者责任险的区别学姐就不在这里展开说了,想了解的可以看学姐之前写的这篇文章:

有了交强险,还需要买商业第三者责任险吗?保额定多少?weixin.qq.275.com

经济适用方案:交强险+第三者责任险+车损险(交强险和三者险在上文解释了,下面只解释新增的险种)

1、车损险

车损险主要赔偿自己车辆的损失。

本次车改之后,商业车险的险种由4主险+11附加险,变更为了3主险+11附加险。

其中,删除了附加险中的指定修理厂险,将其余五个附加险以及一个主险并入车损险。

简单来说,新车损=旧车损+全车盗抢+自燃+涉水+玻璃+不计免赔+找不到第三方。

其实这次车改之后,盗抢险涉水险、不计免赔险等已经合并到了车损险啦,你只需要买一个车损险就可以了!是不是简单多了!

最后,学姐把车险省钱方案的文章给小可爱们放在这里了,感兴趣的可以看看:

买多了浪费,买少了吃亏!精打细算买车险一年多少钱?weixin.qq.275.com

想要买到好的车险,光看这篇文章可不够!如果你依然拿捏不准自己的情况,依然对车险配置有疑惑,可以找学姐进行详细的咨询-关注公众号,里面有车险知识、最新的车险产品分享,帮助你买车险不被坑~

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