盛世创富保险的服务

时间:2021-10-05 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

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学霸说保险-薇安

盛世创富是一家怎样的公司?

盛世创富保险经纪有限公司的总部在广州,而且是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),是一家同时兼具全国性、综合性、互联网销售资质的保险经纪机构,如今已为30多万用户服务,走过了从零起步至今的第12个年头。

公司的业务范围也不段在扩大,现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到,每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险也都包括了在内,那么还有企业比较关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司,成熟的互联网流量获取能力,还有行业领先的大数据精细化分析能力都是盛世创富的制胜关键,直抵用户场景,明确客户需求,针对所有保险产品进行有效筛选,分析每一户家庭定制属于每一户的家庭保障。

与此同时,规规矩矩的经营公司,正是客户信任我们、放心把保障配置交给我们的基础。跟着互联网的火速发展,在实际生活中,很多第三方保险网络平台大量呈现,实则很多都不完备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家正规的保险经纪公司,拥有了监官方批准的经纪业务许可证,根据法律法规展开保险相关业务,须达到监管要求,就能在中国保险行业协会备案可查。


下面所讲的是盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:


咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好,很放心的把钱放在银行是有理由的,这也是因为有国家银保监会机构的监管。实际上,盛世创富,作为一家持牌的保险经纪公司,同样也是在银保监会的监督之下,之外还有被行业自律型组织中国保险行业协会的人所监督着。受多层监管部门的管理之下,保证保险公司不会违反相关的法律法规,让消费者十分满足的同时也感到十分可靠。

想要变成一家保险经纪公司,除了技术优势以外,根据国家《保险法》第8条规定,成立保险经纪公司须实缴至少5千万元的注册资本,经营门槛要比别的行业高出很多,盛世创富的强大经济实力已经可见一斑了。

保险公司必须按照监管的有关规定,拿出不少于注册资本10%的资金,那就相当于最少500万必须放在银行托管,不允许随意动用,这个手段不仅保护了消费者,还规范了行业。

此外,盛世创富还买了高达几千万保额的保险经纪职业责任险,承担因从业人员过失造成的客户经济损失,这个选择最大限度的保护了客户的利益,致力于为我们的客户提供360°安心保障。

数十载耕耘在保险行业里,盛世创富一直积攒实力,在业内好评如潮,得到了很多官方和学界的权威的认同。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富以其提供优质的服务和在业内良好的口碑,备受顾客的欢迎,所以荣誉也拿了好多。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的优点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品,有很多保险公司和盛世创富达成了合作协议,这些公司的数量达到了100多家,将几千种保险产品收集到一个保险产品库中。


盛世创富和一般的公司不一样,积极和其他保险经纪公司进行合作,比如惠泽、小雨伞、保通等,争取把所有好产品都收集过来。

开展了广泛的合作,得到了业内优秀的评价,盛世创富的产品资源库,就是因为这样才拥有了海量的资源,这是客户从盛世创富中得到更多选择的物质基础,每位方案专家基于这样的资源基础,真正把客户的需求和利益看成最重要的东西,精挑细选,找到适合客户的产品,使用户购买到性价比比较高、全面地充分保障、更加安全可靠的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险不同于快销品,而会是长达几十年甚至将近终生的可靠保障,当我们用到时,可能距离买产品已经过去了数十个月甚至数十年。

盛世创富口碑的积累,好的一份保险,也会像一个公司当时成立的目的一样,都想着健康稳定的发展的,想给予顾客最好的服务,

顾客顺利投保后,反而服务在这时才开始,譬如后续保单保全服务之类的;如果出险,那么就会为被保人提供优质的理赔服务,也就是安心赔”还有它所对应的“增值服务”。

为了让客户得到最真实的保障,客户投保成功后,我们会统一签订一份理赔承诺书,就是让客户更加安心享受服务。


一旦出险,我们会正式启动安心赔服务,而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务,而且还配置的有专业理赔人员提供理赔协助的申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

比如,2021年3月,3岁的洋洋被确诊为重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照料幼儿分身无术,理赔专员会全盘一对一扶助理赔,一直帮着C女士,提交、审批核查理赔方面的相关的资料,而且还与保险公司商议,C女士自始至终没有担忧过此事,都是全身心地围着孩子,进行治疗,同时还补偿了她100万的重疾理赔。

也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分别确诊得了轻症和重疾两种病症,正是两次出险的时间段前后很短,就轻症和重疾,保险公司说要合并为一个,仅赔付一次,走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后,最终理赔团队很成功地为韦女士争取到了两次赔付,很成功的得到了有82.5万元的重疾赔付金。

再比如说,在2020年,周先生突然发生脑梗,周先生在理赔专员的辅助下,一共报销了47万余元的百万医疗赔付,后来经过了理赔专员核查,发现了保险公司有漏赔问题,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。

对于一些饱受争议的理赔案件,我们还会将内部的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来,和我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来帮助客户们解决处理关于理赔的事情,保证让客户享受到最优质的服务,争取最大化的利益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,为此,还与南方保险研究院进行了深度的合作,想要做到对潜在用户的分析和满足他们的需求,站在客户的视角去思考他们需求,并为他们解决问题。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导,并且给未来的金融保险创新,创造了一个新的开始。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,举行了第十四届“鹏城会亲”助学活动,盛世创富在这个活动上,向深圳市的多位中小学生提供学习和生活上的经济资助。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,帮助了2名家庭比较贫困的学生,帮助贫困学生完成大学梦。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,赶上新冠疫情刚刚产生,口罩根本不够用,盛世创富关心抗疫前线,紧急从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位正是非常需要口罩的时候,并纷纷致信感谢,对疫情防控工作起到了很大的作用。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富对广东省扶贫基金会捐赠款项,支持其社会公益事业项目,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。


盛世创富身为广大保险行业中的一个,为至少30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,深信人生中很多风险和不幸虽然无法预测,但是可以提前被人们转移走

还是有些家庭不能通过保险来转移家庭所承担的风险,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,以小善延续温暖、回馈社会。

大家对热心公益盛世创富都持有赞美的态度,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


由于对于可持续精准扶贫做出的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险的服务"的图文回答,望采纳!

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