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盛世创富的服务究竟如何

时间:2021-09-12 分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意

优质回答

学霸说保险-南晓

盛世创富是一家怎样的公司?

总部设在广州而且在2009年成立的盛世创富保险经纪有限公司(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构有三个特点:一是全国性,二是综合性,三是具备互联网销售资质,一路走来,已累计和30多万的用户达成合作,走过了从零起步至今的第12个年头。

公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面,涵盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险,还有企业更加关心的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家互联网属性很厉害的保险经纪公司,成熟的互联网流量获取能力,行业领先的大数据精细化分析能力皆是盛世创富的制胜法宝,直击用户场景,精准定位用户需求,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,分析每一户家庭定制属于每一户的家庭保障。

与此同时,公司老老实实的经营,亦是客户信赖我们、放心把保障配置交给我们的原因。其实随着互联网的急速发展,在生活中,第三方保险网络平台大量显示出来,然而很多都没有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是一家合格的保险经纪公司,持有银保监官方批准的经纪业务许可证,根据法律法规展开保险相关业务,只有满足监管要求,才能够在中国保险行业协会备案可查。


下面为盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果:


老百姓们关于银行储蓄的偏爱,时间不是一般的长,为什么如此放心把钱放在银行,主要是因为国家银保监会进行严格把控。但其实,盛世创富可以说是一家很出生的保险经纪公司,也是一样的,被银保监会严格的监督着,同时还受行业自律型组织中国保险行业协会的监督。在多层保护监管下,确保保险公司是正规的,同时这也让消费者觉得十分的可靠。

若是要成立一家保险经纪公司,要得不只是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想成立一家保险经济公司注册资本不得少于5千万,而且注册资本必须是实缴才行,这么看来,成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的,盛世创富的雄厚实力已经不言而喻了。

按照监管的相关要求,保险经济公司必须把不低于10%的注册资本,这个的意思就是,最少拿出500万的资金放在银行托管,按照规定是不可以随意挪用的,这是监管方站在消费者的角度考虑、用来规范行业的必要手段。

除了这些之外,盛世创富还购买了保额好几千万的保险经纪职业责任险,这样的话就可以很好的弥补因从业人员的过失而造成的客户经济损失,这就最大限度的保护了客户的利益,就是要为我们的客户提供最全面最安心的保障。

在保险行业勤耕了很多年,盛世创富持续增长实力,好评在业内大量存在,大量的官方和学界的权威都表示承认。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

盛世创富以其提供优质的服务和在业内良好的口碑,产生了一大批忠实顾客,于是取得了很多荣誉。


盛世创富为客户提供怎样的服务?

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的亮点是:

>>>投保前:为客户匹配最合适的保险

这个保险公司也提供其他保险经济公司的产品销售,盛世创富与国内百余家保险公司达成合作,保险产品库数量多达数千种。


盛世创富不走寻常路,惠泽、小雨伞、保通等业内的保险经纪公司都与其有合作,争取不放过任何一个好产品。

因合作范围广泛、业界口碑优质,凭借这些,盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库,凭借这样的条件,盛世创富得以为客户提供更加全面的服务,也能让我们的每一位方案专家,真正把客户的需求和利益看成最重要的东西,精心挑选,并且找到对客户有利的,能提供给用户综合性价比高、基本保障全方位、安全有保障的保险产品。

>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务

保险并非快销品,而是长达几十年甚至终身的保障,可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

为何盛世创富口碑如此好,一份好的保险也和一个公司成立初期的初衷一样,都会考虑长远稳定的发展的,想给客户优质的服务,

顾客购买保险之后,反而才能开始正式的服务,像后续保单保全服务;如果被保人不幸出险的话,那么我们会提供最周到的理赔服务,就是我们所说的安心赔”及其相应的“增值服务”。

为了让客户得到最真实的保障,我们会为客户提供贴心的服务,客户投保成功后会给到客户一份理赔承诺书(如下),作用就是让客户享受到更加安心的服务。


只要有出险的情况,我们会正式进行安心赔服务,并且通过多个官方的渠道为大家提供7天*24小时理赔服务,同时,也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。

主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。


截至目前一大半的客户都受益于安心赔服务,如愿拿到理赔。

正是今年的3月,3岁的洋洋被医生诊断后,确诊得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩子分身乏术,理赔专员全程会提供一对一理赔协助的,帮助C女士提交、审核理赔材料,还直接和保险公司商量,C女士就没有分心,全身心的陪着孩子治疗,同时她很轻易就获得了00万重疾理赔。

就在去年的8月至10月期间,W女士就在两个月期间分别确诊了轻症和重疾,因两次出险的时间点很接近,就轻症和重疾,保险公司说要合并为一个,仅赔付一次,走了理赔团队与保司交涉沟通这个过程后,最终还是成功地给韦女士争取到了两次赔付,很成功的得到了有82.5万元的重疾赔付金。

再举一个2020年突发脑梗的周先生的例子,经过理赔专员与保险公司的商谈,周先生也报销了相关的百万医疗赔付,金额共计47万余元,后来通过理赔专员仔细专业地核查,发现了保险公司漏赔了,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。

对于那些备受议论的理赔案件,我们还会将内部的优秀的理赔、法务、核保、医学专家团队集合起来进行讨论,以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来协助客户处理理赔事宜,保证让客户享受到最优质的服务,争取最大化的利益:

盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经开启了合作模式,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,选择了与南方保险研究院进行全面深入的合作,就是要做到分析好潜在客户的需求,并且满足客户的需求,换位考虑,站在客户角度去考虑问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不仅进一步对用户服务的忧化提供了方向和指导,也为未来的金融保险创新,打下一个的开始新的起点。

积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是十分关注的。

>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富通过第十四届“鹏城会亲”助学活动的平台,对深圳的多名学生进行资助,为他们学习和生活上提供支持。


2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,帮助了2名家庭比较贫困的学生,帮她们完成上大学的梦。


>>>抗疫路上,盛世创富心系前线

2020年2月,遇上新冠疫情刚刚爆发,口罩资源十分紧缺,盛世创富情系抗疫前线,快速从海外购回一批质量上乘且珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。


受赠单位给它写了感谢信,来感谢它的捐赠,为疫情防控工作添砖加瓦。


>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召

2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目捐赠款项,对于贫困和不幸的家庭和个人,采取帮助和扶助的措施。


盛世创富身为广大保险行业中的一个,给少说30万的家庭进行风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,但是可以提前被人们转移走

还是有些家庭不能通过保险来转移家庭所承担的风险,盛世创富从不吝啬自己能力,总是尽自己的绵薄之力帮助每位需要帮助的人走出困境,用自己的小小行动,回馈社会,延续温暖。

热心公益盛世创富得到了各阶层的支持,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。


因为在可持续精准扶贫上做出的卓越贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。


在社会各界的大力支持和热情关注下,盛世创富会坚持初心,不断的为社会传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将持续做好一个有温度的保险人。

以上就是我对 "盛世创富的服务究竟如何"的图文回答,望采纳!

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