盛世创富保险的服务分析

盛世创富是一家怎样的公司？

成立于2009年、总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司（以下简称“盛世创富”），这是一家全国性、综合性、互联网销售资质并存的保险经纪机构，截止目前，累计超30万的用户在此受益，回顾以前，公司已有12年的历史。

公司的业务范围也不段在扩大，现在连企业、家庭和个人的方方面面都能被连接到，囊括了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险这些保险产品，另外就是企业更关怀的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。

作为一家对互联网有着敏锐嗅觉的保险经纪公司，盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力，直击用户场景，用户需求清晰了解，针对所有保险产品进行有效筛选，分析每一户家庭定制属于每一户的家庭保障。

与此同时，实实在在的经营公司，也是客户相信我们、宽心把保障配置交给我们的根本。跟着互联网的火速发展，在保险市场中，第三方保险网络平台大量表现出来，其实有很多都不配备保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定，禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。

盛世创富则是家有具备牌照的保险经纪公司，持有银保监官方批准的经纪业务许可证，在法律法规允许的范围内办理保险相关业务，只有满足监管要求，才能够在中国保险行业协会备案可查。

下面所讲的是盛世创富在中保协官网信息公布的查询结果：

大家长期有银行储蓄的偏爱，为什么老百姓都很放心把钱放在银行，正是因为有国家银保监会这样具有公信力的政府机构在强力监管。就算这盛世创富它作为一家口碑保险经纪公司，同样也是受银保监会的监管呢，同时还有被行业自律型组织中国保险行业协会所监视。双层管理下，使得保险公司受到法律的约束，能正规运营，使得消费者有足够的安全感，放心的购买。

成立一家保险经纪公司，除了技术优势以外，根据国家《保险法》第8条规定，要是想要成立一家保险，首先要做的就是实缴注册资本5千万，这么看来，成立保险经纪公司的经营门槛是比较高的，盛世创富自身雄厚的财富实力已经展现出来了。

保险公司按照监管的有关规定，必须拿出不少于注册资本10%的资金，这笔资金应该是最少500万，必须放在银行托管，是不可以轻易挪用的，这样不仅保护了消费者应有的权益，还很好的规范了行业。

除此之外，盛世创富还投保了几千万的保险经纪职业责任险，买了这个保险以后，就很好的解决了因为从业人员的过失导致了客户经济受损的这个大难题，这个选择最大限度的保护了客户的利益，就是要给我们的客户最全面的保障。

在保险行业奋斗几十年，盛世创富的实力不停的上升，在业内广受好评，获取了很多官方和学界的权威称赞。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位，同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。

由于盛世创富有着优质的服务和良好的口碑，深受客户信任与喜爱，于是取得了很多荣誉。

盛世创富为客户提供怎样的服务？

盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。

盛世创富的客户服务最大的好处是：

>>>投保前：为客户匹配最合适的保险

不同于保险公司只能销售自家公司保险产品，有100多家保险公司和盛世创富进行合作，集合了几千种保险产品，并且形成了一个保险产品库。

而且，盛世创富有非常不一样的地方，合作公司还包括很多同行的保险经纪公司，比如惠泽、小雨伞、保通，不错失任何一个优秀的产品。

开展了广泛的合作，得到了业内优秀的评价，凭借这些，盛世创富拥有了一个非常大的产品资源库，凭借这样的条件，盛世创富得以为客户提供更加全面的服务，这样我们每一位方案专家就能够，客户的需求以及利益被放在了最重要的位置，精心挑选，并且找到对客户有利的，让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。

>>>投保后：提供“安心赔”等系列增值服务

保险却不是快销品，却是历时几十年甚至终身的切实保障，可能当我们买后很长的一段时间才会用到它。

为何盛世创富口碑如此好，正源于公司成立的初心——不只是做“一竿子”买卖就结束，一心一意想提供让客户放心、满意的服务，

客户买完保险后，反而服务是从这时真正开始的，就拿后续保单保全服务来说；如果出险了，将提供最全面的理赔服务，正是安心赔”和相对应的“增值服务”。

为了让客户得到最真实的保障，客户只要投保成功后，我们就给客户贴心周到的服务，签订一份理赔承诺书（如下）。

面临出险这种情况，我们会展开安心赔服务，通过多个官方渠道提供7天*24小时协助理赔服务，并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。

主要服务内容包括：1、保险责任分析诊断；2、协助客户报案；3、收集理赔资料；4、提交资料，并时刻帮客户追踪理赔进度；5、法律服务。

如今大部分的客户都已经受益于安心赔服务，轻轻松松拿到理赔。

就像，2021年3月，年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血，妈妈C女士看护幼儿分身不暇，理赔专员会全面一对一协同理赔，专门给C女士，帮衬着提交，审核，理赔方面的文件，还直接和保险公司商量，C女士就没有操心一点，都是全心全意地陪着孩子治疗，同时她很轻易就获得了00万重疾理赔。

比如，W女士2020年8月和10月分别确诊轻症和重疾，因两次出险的时间点很接近，就轻症和重疾，保险公司说要合并为一个，仅赔付一次，在理赔团队和保险公司进行一系列的沟通交流后，最终，韦女士在他们的帮助下争取到了两次赔付，非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。

再者，像周先生，在2020年突发脑梗，理赔专员帮助周先生报销百万医疗险，合计报销金额为47万余元，后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题，帮助周先生向保险公司追回应得的6000元，等等。

碰见一些有分歧的案件的话，我们还会集合内部里在理赔、法务、核保、医学四个方面有认知的专家团队，以及与我们的战略合作单位公估机构、律师事务所这些优秀的单位，共同来帮助客户们处理理赔事宜，我们要做到为客户争取最大权益：

盛世创富和天信保险公估股份有限公司这两家公司，已经进行合作了，为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。

盛世创富与湖北金雅律师事务所合作，该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验，若出现理赔纠纷，将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。

此外，盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像，为此，还与南方保险研究院进行了深度的合作，这样就可以更好的分析并且满足潜在客户的需求，从客户角度想问题和需求。

南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导，拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员，实践团队与学术分析的强强联手，不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导，而且对未来的金融保险创新提供了一个很好的平台，让一切从没可能变得有可能。

积极履行社会责任，盛世创富从未停下脚步

盛世创富用心做好保险服务的同时，还助力社会公益事业的发展。

>>>助学路上，盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光

2019年7月，盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动，鼓励莘莘学子勇敢追梦；同年12月，盛世创富在第十四届“鹏城会亲”助学活动上，资助深圳的一些孩子，帮他们学习和生活上提供一些经济支持。

2020年，盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动，帮助两个贫困家庭的学生完成大学梦，给她们上大学的梦想有一个实现的机会。

>>>抗疫路上，盛世创富心系前线

2020年2月，正好遇到新冠疫情发作，现有口罩资源根本不够用，盛世创富关心抗疫前线，紧急从海外购回一批珍贵的医用防护口罩，捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位，捐赠数量总计超过6万副。

当受赠单位收到它们捐赠的物资后，都纷纷致信感谢，解决了疫情防控的物资燃眉之急。

>>>扶贫路上，盛世创富积极响应国家号召

2019年，盛世创富为广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了款项的捐赠，对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。

盛世创富的身份是保险行业的一份子，为超过30万户家庭提供风险评估、保险咨询、投保理赔等服务，我们不知道明天会有什么祸患在身边发生，但是能够提前被认为所转移。

就那些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说，盛世创富尽自己最大努力，帮助每个在困境中的家庭走出阴霾，用自己的善心来延续这个社会的爱。

社会大部分人认为热心公益盛世创富非常好，2019年第9届中国公益节上，盛世创富（品牌“学霸说保”）被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。

在可持续精准扶贫上做出的伟大贡献，学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。

在社会各界的共同关注和鼎力支持下，盛世创富不忘初心，为大家传递温暖，每一位盛世创富的伙伴，都将持续做好一个各方面都十分优秀的保险人。

以上就是我对 "盛世创富保险的服务分析"的图文回答，望采纳！