保险理赔过程怎么的
时间:2021-07-23 分类:保险理赔流程
优质回答
学霸说保险-连安
大家一直都认为“买保险容易,理赔难”。
保险理赔并不像大家说的那么难,下面让学姐来揭秘关于保险的理赔流程吧!
开始之前,先送上一份保险理赔指南作为开胃菜吧:
《【保险理赔】又快又好都有哪些正确姿势?不赔都不合理!》weixin.qq.275.com
一、保险理赔流程是怎么样的?保险理赔的大致流程是:客户报案→保险公司立案受理→客户提交申请资料→保险公司审核、结案→领取赔付款。
具体保险理赔流程如下:

看似简单的保险理赔流程,实际上需要重视以下这些方面:
保险理赔要点一:报案时间
保险理赔的第一个步骤是报案,需要多注意的是,早点报案会更有利,一定不要拖。
拿某一重疾险的条款举例:

这样来看,保险报案是有期限的,所以出险的时候不要拖,赶紧报案,这样我们才能够没有后顾之忧,获得赔偿,
保险理赔要点二:报案人
当然,不是所有人都可以进行保险理赔报案的申请。
如果不是和保险合同直接相关的人不能报案,只有特定人才可以,比如投保人、被保人、受益人,或者是有权领取保险金的人。
保险理赔要点三:报案渠道
通常来说,保险理赔有以下几个办法:
①保险公司app
②保险公司客服电话/理赔热线
③保险公司官网
保险理赔要点四:申请资料
但保险理赔需要的哪些资料并不是所有人都清楚的,因此保险理赔中处理最多的问题就是关于资料提交方面的。
保险理赔的申请资料不是完全一样的,不同险种需要提交不同的资料,对此学姐整理了一张详细的表格:

资料的审核对保险公司是否下达理赔通知有决定性作用,然后十天左右我们就能收到理赔金了。
如果保险公司审核后确认不属于保险责任,就会在3天内发出拒赔通知书,并说明拒赔的理由。
其实只要交完所需要的理赔资料,拿到理赔就没有大问题了,但超过保险合同规定范围的除外。
如果你遇到了保险理赔纠纷,下面几个办法可以帮到你:
《这几个办法基本可以搞定不合理拒赔!》weixin.qq.275.com
二、想要顺利理赔,有什么需要注意的事项?1. 如实健康告知
从相关资料来看,被保人没有如实告知是保险公司拒赔的主要原因。
举一个真实案例:
范某在2010年给丈夫王某买了重疾险。2013年,被保人王某以患有慢性肾衰竭(尿毒症期)为由向保险公司提出理赔的申请。调查显示,王某因慢性肾衰竭住院治疗这件事发生在2009年,投保的时候他是没有进行告知的。保险公司因投保人没有履行如实告知义务的缘故,解除了保险合同,拒绝支付保险金,只是将保费都全部退还了。所以在投保之前,有病史的话一定要如实告知,投保时是不能带有侥幸心理的。
其实带病投保也是有一些小技巧的,但是前提我们要如实告知:
《我们在投保之前了解健康告知的小技巧。》weixin.qq.275.com
2. 仔细阅读保险免责条款
我们要仔细阅读免责条款,我们的免责条款不能保证我们的利益,我们想要保险理赔纠纷不要出现就要提前避免。
3. 就诊医院要符合规定范围
现在就是被保人在固定医院就诊是很多保险都有的规定,目前是级别的或私立医院是不可以的,
如果生病了要想让保险公司理赔,我们就要按照合同去指定医院就诊。
4. 要妥善保管好相关资料
我们要根据上文提及的,保险理赔要的东西很混乱,最重要的是我们要保管好我们的看病的单据,检查报告,还有用药清单等。
最后我想说保险理赔是一件很简单的事,只是我们认为的比较复杂,只要将上述的注意事项做好,理赔就会非常顺利,我们觉得大家不要担忧。
你觉得你从中学到的对你帮助大吗,我们下期再见吧。
以上就是我对 "保险理赔过程怎么的"的图文回答,望采纳!
上一篇: 重疾保险基础常识大全
下一篇: 买平安车险交多少钱