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太平洋车险理赔流程及标准

提问:模范少爷 模范少爷 时间:2021-06-11 分类:太平洋车险

优质回答

学霸说保险-欧文

最近有很多车主朋友来问学姐:

“太平洋车险价格还算可以,是不是比其他保险更值得购买呢”?

“很多朋友都说阳光车险出现时间较短,然而它的价格却很亲民,那么它和太平洋选择哪一家更好呢?”

“平安、人保是大公司了,那理赔服务方面,太平洋跟它们又有什么区别呢?”

大家的疑问很多,学姐觉得自己有义务帮助大家搞明白,在优劣势方面,我们将太平洋车险与这几家公司做一一对比。

本文结构如下:

人保>平安>太平洋>阳光是从他们的公司规模方面考虑作出的排序。一定程度上线下网点及合作4S店的数量能够根据保险公司规模的大小来确定。保险公司大,则它的线下网点与合作4S店遍布也广。在理赔时尤其是全国通赔这一方面,车主们能够更快且有效地进行理赔。总的来说公司规模大小这一项,是用来考量的主要标准之一。

阳光保险
阳光保险集团股份有限公司在深圳注册,建立于2005年。虽然它的成立时间不到20年,然而却已经让同行竞争者产生了危机意识。阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。在车险业务上,阳光保险也有欠缺的地方:在线下的理赔网点相对来说不够广泛,目前,它主要在云南,广西,青海,河南,河北,浙江,江苏和山东有线下理赔点。

太平洋保险很少有人注意太平洋保险的全称,为了避免和其它保险品牌产生混淆,人们在查阅相关资料时最好能够认准公司全称,即中国太平洋保险(集团)股份有限公司,在1991年5月13日成立,总部设在上海,是国内领先的综合性保险集团,并是首家A+H+G(上海、香港、伦敦)三地上市的保险公司。2019年,公司实现营业收入3854.89亿元,同比增长8.8%;集团净利润为277.41亿元,同比增长54.0%;集团总资产过去三年以14.4%的年复合增速增长,达15283.33亿元。

中国平安中国平安保险公司最初建立于深圳蛇口,于1988年问世。用保费收入去算的话,中国财产保险公司第二名是平安保险。2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,旗下42家分公司及2,660余家中心支公司、支公司、营销服务部及营业部遍布全国。属于中国保险行业三大老牌保险公司之一,实力非常强劲。

人保财险

人保财险PICC,即中国人民财产保险股份有限公司,成立于1949年10月20日,总部设在北京,是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司,保费规模居全球财险市场前列。公司旗下属于线下理赔的网点数量居于全国第一,人保基本可以覆盖到国土的每一个地方,从南到北,从乡村到城市。你们可以了解一下在2019年,人保总保费总计有5960亿元的收入。{2012年至2018年连续七年位列港股百强,与中国平安同太平洋车险-20}由此可以看出,评判的依据如果一个是线下网点,另一个是合作的4S店的数量的话,那么阳光就会稍有不足,人保、平安,太平洋这三家公司就相差不大 。终归是知名大公司,底气确实比较足。

从车险价格来看

先说答案:阳光≈太平洋≈平安≈人保。在车险的价格方面,学姐需要强调的是:车险的条款以及相应的费率计算方法,都是有银保监会进行全国统一规定的,这意味着,不管车主们在哪家公司购买车险,车险条款以及保费其实都是一样的。仅有的不同之处是不同公司给出的优惠政策和赠送服务。车主们如果想要买车险,可以更多地参考一些除了车险公司的报价之外的其他因素。OK~下面回到正题:在车险价格方面,各家公司上下相差不大,如果是为同样车主的同一辆车上保险,在不同保险公司价格差别不大,最多浮动100块钱。举个栗子,以平安跟人保为例,同一车主的同一辆车,在两家公司的车险报价情况如下:


中国平安报价


中国人保报价

可以看出,二者在三者险、车损险以及第三方责任险上报价相同。因此,老牌公司在车险价格方面也没有什么优势。以理赔服务作为切入点,先给你们透露答案:人保>平安>太平洋>阳光,我们一个个来看

阳光保险在服务方面也具有较高的质量,在业内的等级服务评价中也处于A等级。

同时阳光服务保险在负责服务方面,也有着与众不同的特色服务:阳光车险中的e车险专有服务的适用条件:小于5000元,无人受伤案件。阳光保险对外进行承诺:1000元以下的人伤案件72小时内通过协商进行赔付!报案24小时内免单证赔付!

接案快

365天24小时报案。95510无休接报案,自动识别网销客户,享专属服务响应快10分钟内响应。平均10分钟内,专职理赔人员联系客户回访快2天内回访。结案后2天内回访客户,100%回访网销客户赔付快24小时内赔付。5000元以下,非人伤案件,可以享受闪赔服务,报案24小时内免单证赔付!定损快30分钟定损。5000元以下小额案件定损时间不超过30分钟(定损时间不含拆检时间、修理厂报价时间、客户纠纷或不配合等除外)故障车辆免费救援网销客户赠送"阳光救援卡"的客户,只需拨打24小时救援服务专线4000-000-000转9、 保单期内,不限次数、不限里程享受:1.现场维修 2.拖车 3.换轮胎 4.应急加油 5.电瓶充电 6.应急加水等

旅行医疗救援服务

提供给客户旅行途中医疗救援服务事故现场紧急医疗救援:电话指导医疗救助,紧急送至医院救助,医疗急救费用担保垫付。

旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。

全国通赔、理赔无限制

全国范围内,甲地承保、异地查勘、丙地领款的三维通赔。无论在哪里承保和出险,您都可电话申请通赔通付,享受全国统一标准、快捷的车险理赔服务。不限制客户送修地点,可以选择非合作的4S店直赔(部分监管机构除外,但可以享受4S修理价格)

太平洋保险在服务质量方面,太平洋保险在监管机构年度保险公司服务评价中,太保产险、太保寿险连续三年获得行业最高评价AA级。

在附赠服务方面,太平洋保险有以下几种服务特色:

服务优势

网上投保5分钟搞定,专人送单,方便快捷

免费无限次道路救援,100公里以内拖车

一地投保全国通赔,365天客服全方位服

理赔特色

现场3G移动视频查勘,迅速定损

全国通赔,单证齐全即可当地理赔

专享"快易赔"上门收取理赔资料服务

1万元以内车险责任事故,资料齐全一个工作日内完成赔付。

中国平安在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。在附赠服务方面,中国平安有以下几种服务特色:

闪电快赔

先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔免费救援7 ×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助

其他

平安车险十分重视用户体验,在服务质量方面,为了方便车主进行投保,设计了电话车险和网上车险两种方式。,它采用“先赔付,后修车”的理赔方式,对于车主来说是相当方便。服务内容挺充足的,不过也存在挺多制约的。,你要多多关注一些理赔限制,有些条规与你的情况不相符的话,你是不能享受该服务的,就比如说“先把钱赔付给你,后续就给修理小车”的服务。

中国人保在服务质量方面,中国人保在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。在附赠服务方面,中国人保有以下几种服务特色:

简单的“极速”理赔

先赔付、后修车的“极速”服务

免填单证、免事故说明的“双免”服务

万元以下案件一小时通知赔付

享受服务更“容易”

全国通赔、专享电子查勘理赔

全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务

全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)

人伤无忧理赔更“安心”

专员现场调解

当场通知赔付

一次性快速处理

遍布全国的服务网路

最大的保险公司,北起漠河,南至南沙

全国各地均有人保服务网点

服务覆盖面可达到村落

增值服务更丰富贴心

多种增值服务特色开展

代办车辆年检]驾驶证年审

缴纳违章罚款、酒后代驾等服务

免费或优惠的洗车服务

学姐总结
综合以上来看,人保、平安和太平洋的服务要更加丰富一点,比起阳光来,它们三家公司会更有优势一点。当车险的报价都相同时,我们就可以优先考虑人保、平安、太平洋这三家公司。不过,当你真正购入车险时,很多小型保险公司会给予用户更多的优惠,甚至比大公司给出的价格更亲民,在附赠服务(比如免费年检、免费洗车等)以及附赠物品(比如行车记录仪)方面都会比大公司好。若是车友们相信自己的驾驶技术,认为自己不会出现险情,那么应该投保阳光车险。

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以上就是我对 "太平洋车险理赔流程及标准"的图文回答,望采纳!

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