网上买保险理赔业务流程

随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

投保只要交完钱就没啥事儿了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

所以，学姐也知道大家在怕什么，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，能够更容易的理解这篇文章：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

实际上正好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

获赔率基本都在97%-99%之间，不赔付的说法是错误的。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，保险公司最新理赔年报如下：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。

要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔是可以告他们的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，全网仅此一份，可不要错过了哦：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

然后出险需要当即报案，不要含糊，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

不出意外保险条款中也会直接指明：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大多为10天。

哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然，理赔需要的资料不止这么点。除开上面说到的资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，下面这篇文章会写的更全面一些：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

总体来看，保险的实质是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们有合法的理由，保险公司就需要按照合同提供赔付，不存在理赔难的问题。

因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上买保险理赔业务流程"的图文回答，望采纳！