网上保险理赔需要如何操作

由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。

有很多想买保险，但是没下定好决心的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

学姐也明白大家在担心什么，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

实际上正好相反，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

对于小额理赔金，大多可以线上操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。

学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。

出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。

只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，直接点击链接查看：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司束缚了报案人的身份。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

大部分保险条款中也会有做要求：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限范围在10天左右。

尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，建议参考下文：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由没有出错，保险公司都一定要符合要求进行理赔，这时候就不会有理赔难了。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "网上保险理赔需要如何操作"的图文回答，望采纳！