买保险理赔业务步骤

现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。

大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

学姐也明白大家在担心什么，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

实际上并不是这样，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，

获赔率基本都在97%-99%之间，不可能有不赔付的情况。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，以下是保险公司最新理赔年报情况：

如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔可是不合法的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，感兴趣的朋友可以看看：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

此外出险要快速报案，不要一直延误，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

不出意外保险条款中也会直接指明：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，推荐看看下文：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

总体来看，保险的实质是一份合同，在合同里写的非常透彻。

只要我们的理由没什么问题，保险公司都得自觉地进行理赔，就不会出现理赔难。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "买保险理赔业务步骤"的图文回答，望采纳！