网上投保索赔的流程是什么

随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

学姐也明白大家在担心什么，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，以便更好地理解下文：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”

实际上并不是这样，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不可能有不赔付的情况。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，保险公司最新理赔年报如下：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。

合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，赶快收藏起来慢慢看：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

此外出险要快速报案，不要一直延误，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！

一般保险条款中也会约定时效：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，下面这篇文章会写的更全面一些：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们理由是对的，保险公司就需要按照合同提供赔付，不存在理赔难的问题。

毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "网上投保索赔的流程是什么"的图文回答，望采纳！