网上买保险索赔要做什么
时间:2021-10-08 分类:保险理赔到底难不难
优质回答
学霸说保险-婕西
现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。
很多想买保险但还在观望的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。
毕竟买保险交完钱就行了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。
学姐也明白大家在担心什么,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
首先,学姐可以很肯定地告诉大家:保险理赔真的不难!
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
其实真的不是这样,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。
基本上获赔率表现为97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
数据往往比道理更加有说服力,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:
如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!
而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。
比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。
要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。
有一点可以确定的是,只要合同条款里面有写,那么保险公司不能不赔!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔是不符合法律的。
学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的,赶快收藏起来慢慢看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔很容易,那大家出险理赔时有什么步骤吗?
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
根据上图,在出险到了需要申请理赔的状况时,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有具体规定。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!
通常保险条款中也会明确说明:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。
就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,便于核实鉴定,顺利理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,下面这篇文章会写的更全面一些:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
概而论之,保险实际上是一份合同,把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们的理由符合要求,保险公司就需要按照合同提供赔付,就会发现理赔其实很简单。
毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上买保险索赔要做什么"的图文回答,望采纳!
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