网上投保索赔程序

由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。

大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？

投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。

学姐很懂小伙伴们的担忧，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以更好的理解下文：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

其实真的不是这样，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。

数据往往比道理更加有说服力，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的，不要觉得他它特别难。

只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。

有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！

毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是犯法的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，全网仅此一份，可不要错过了哦：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

正常保险条款中也会具体规定：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限很大程度上规定为10天左右。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，建议参考下文：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

总的来说，保险是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由是对的，保险公司都一定要符合要求进行理赔，这时候就不会有理赔难了。

毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~

以上就是我对 "网上投保索赔程序"的图文回答，望采纳！