保险理赔该怎么做
时间:2021-10-03 分类:保险理赔到底难不难
优质回答
学霸说保险-乐敏
由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
所以,学姐也理解大家的担心,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
学姐告诉大家保险理赔非常容易!
“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。
事实恰恰不是这样,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不赔偿的情况都是不存在的。
在这个信息的时代,数据是比道理有用的,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:

如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!
并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。
比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。
学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。
有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。
合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是不合法的。
在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,直接点击链接查看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的,保险公司束缚了报案人的身份。
报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
况且出险就得马上报案,不要迟缓,一旦报案不及时,就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢!
不出意外保险条款中也会直接指明:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。
纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,核实鉴定的难度也比较小,也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然,理赔需要的资料不止这么点。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,下面这篇文章会写的更全面一些:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们理由没有出错,保险公司就需要按照合同提供赔付,其实就没有理赔难了。
有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~
以上就是我对 "保险理赔该怎么做"的图文回答,望采纳!