买保险理赔的操作流程

由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

实际上正好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

基本上获赔率表现为97%-99%，不赔付的说法是错误的。

数据往往比道理更加有说服力，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：

如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！

而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。

其实小额理赔金，大部分都可以通过线上操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔是不符合法律的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，赶快收藏起来慢慢看：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

保险需要理赔时，只有特定人群才能够向保险公司报案，保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

并且出险应该要第一时间报案，不要拖沓，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！

大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。

尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，推荐看看下文：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们理由正当，保险公司都得自觉地进行理赔，理赔也就没什么困难了。

因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "买保险理赔的操作流程"的图文回答，望采纳！