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买保险如何索赔,需要什么

时间:2021-10-04 分类:保险理赔到底难不难

优质回答

学霸说保险-罗拉

随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。

很多想买保险但还在观望的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?

毕竟投保的话交钱就完事了,理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

所以,我也明白大家的犹豫,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,能够更容易的理解这篇文章:

《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难?

第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!

“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实却恰好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

在获赔率上差不多可以达到97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

大道理不讲太多,我们直接上数据说话,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:


如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!

而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。

很多小额理赔金,线上都可以操作的,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。

出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。

有一点可以确定的是,只要合同条款里面有写,那么保险公司不能不赔!

事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,感兴趣的朋友可以看看:

《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com

既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:


上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。

报案人的顺序一般遵循这样的原则:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

不出意外保险条款中也会直接指明:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,核实鉴定的难度也比较小,也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下面这篇文章会写的更全面一些:

《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com

三、总结

总的来说,保险是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们的理由站得住脚,保险公司都要按照规定赔付,理赔也就没什么困难了。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "买保险如何索赔,需要什么"的图文回答,望采纳!

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