买保险理赔流程
时间:2021-09-11 分类:保险理赔到底难不难
优质回答
学霸说保险-耀云
因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。
有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都有一个共同的担忧:保险理赔难不难呀?
毕竟投保的话交钱就完事了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。
所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
学姐告诉大家保险理赔非常容易!
我知道有些人对保险的印象是:“能获赔的寥寥无几啦~”
事实却恰好相反,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,
基本上获赔率表现为97%-99%,不可能有不赔付的情况。
数据往往比道理更加有说服力,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!
而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。
很多小额理赔金,线上都可以操作的,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。
合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!
毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,大家可以参考一下:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有严格要求。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!
一般保险条款中也会约定时效:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,基本上这个时间期限是10天左右。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下文有进行详细分析:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
总的来说,保险是一份合同,合同上一字一句非常清晰。
只要我们有合法的理由,保险公司就需要按照合同提供赔付,就会发现理赔其实很简单。
毕竟我们有完善的法律体系,政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "买保险理赔流程"的图文回答,望采纳!