如何进行网上保险理赔
时间:2021-10-05 分类:保险理赔到底难不难
优质回答
学霸说保险-筱北
随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。
毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。
所以,学姐也知道大家在怕什么,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
在讲解之前,大家可以先看看关于保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
事实恰恰不是这样,通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付,比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
基本上获赔率表现为97%-99%,不会有什么都不赔的情况。
道理不用说太多,直接放数据就可以,以下是保险公司最新理赔年报情况:
如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!
而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。
比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。
出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。
但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!
毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,赶快收藏起来慢慢看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
然后出险要随即报案,不要拖泥带水,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!
大部分保险条款中也会有做要求:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限大多为10天。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,推荐看看下文:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
概括一下,保险属于是一份合同,在合同里写的非常透彻。
只要我们理由没有出错,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,其实就没有理赔难了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "如何进行网上保险理赔"的图文回答,望采纳!
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