买保险理赔业务流程

由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

事实恰恰不是这样，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

基本上获赔率表现为97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。

道理不用说太多，直接放数据就可以，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

对于小额理赔金，大多可以线上操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。

只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔是不符合法律的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，赶快收藏起来慢慢看：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司束缚了报案人的身份。

报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险要随即报案，不要拖泥带水，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！

正常保险条款中也会具体规定：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。

尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，这篇文章值得一看：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们理由正当，保险公司都一定要符合要求进行理赔，理赔其实就很容易了。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "买保险理赔业务流程"的图文回答，望采纳！