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保险公司怎么索赔,需要啥

提问:七七七七 七七七七 时间:2021-10-03 分类:保险理赔到底难不难

优质回答

学霸说保险-里昂

现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都特别想知道保险理赔难不难?

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,可以更好的读懂下文:

《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

事实上却刚好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。

道理不用说太多,直接放数据就可以,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:


如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。

对于小额理赔金,大多可以线上操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。

有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,机会难得错过就可惜了:

《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com

既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:


从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,等保险公司立案审核完了,就可以领取赔款了。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

同时出险要立即报案,不要磨蹭半天,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!

一般保险条款中也会约定时效:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限范围在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下面这篇文章会写的更全面一些:

《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com

三、总结

综上所述,保险本质上是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由正当,保险公司就必须要对我们负责和赔付,就不会出现理赔难。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "保险公司怎么索赔,需要啥"的图文回答,望采纳!

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