投保理赔流程复杂吗

随着国民保险意识的不断提高，直接影响保险市场的发展越来越好。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！

“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。

实际上正好相反，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

获赔率基本都在97%-99%之间，不可能有不赔付的情况。

道理不用说太多，直接放数据就可以，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。

一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！

毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔是可以告他们的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，全网仅此一份，可不要错过了哦：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司束缚了报案人的身份。

报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，下面这篇文章会写的更全面一些：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们的理由没什么问题，保险公司就需要按照合同提供赔付，理赔也就没什么困难了。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "投保理赔流程复杂吗"的图文回答，望采纳！