保险公司怎么索赔,需要什么
时间:2021-09-15 分类:保险理赔到底难不难
优质回答
学霸说保险-江珊
随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。
有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?
毕竟买保险交完钱就行了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
所以,我也明白大家的犹豫,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!
“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。
事实并不是如此,通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付,比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。
道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

如上图所示,谁能想到,理赔率97.71%,竟处行业中低水平!
而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。
比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。
出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。
一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,机会难得错过就可惜了:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?
别急,我们接着分析。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者需要做到及时报案,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份是有所限制的。
投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。
并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!
通常保险条款中也会明确说明:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限控制在10天左右。
即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,下文有进行详细分析:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
总而言之,保险的根本属性是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。
只要我们理由没有出错,保险公司都一定要符合要求进行理赔,就会发现理赔其实很简单。
毕竟我们有完善的法律体系,政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "保险公司怎么索赔,需要什么"的图文回答,望采纳!