买保险索赔流程

国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。

大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？

因为投保直接交钱就可以了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：

《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

实际上并不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不可能有不赔付的情况。

道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！

毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，机会难得错过就可惜了：

《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com

既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

在保险理赔时，不是所有人都可以向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

大多数保险条款中也会事先说好：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大致在10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，下文很有帮助：

《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，合同上一字一句非常清晰。

只要我们的理由没什么问题，保险公司都要按照规定赔付，不存在理赔难的问题。

毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "买保险索赔流程"的图文回答，望采纳！