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投保理赔步骤复杂吗

时间:2021-09-11 分类:保险理赔到底难不难

优质回答

学霸说保险-栗果

国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保只要交完钱就没啥事儿了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。

所以,学姐也知道大家在怕什么,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com

一、保险理赔难不难?

第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

事实并不是如此,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。

基本上获赔率表现为97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

在这个信息的时代,数据是比道理有用的,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:


看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!

而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,快来阅读一下:

《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com

既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?

别急,我们接着分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:


上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

况且出险就得马上报案,不要迟缓,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!

通常保险条款中也会明确说明:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。除却这些介绍过的资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下文有进行详细分析:

《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com

三、总结

综上所述,保险本质上是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由正当,保险公司都一定要符合要求进行理赔,其实就没有理赔难了。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "投保理赔步骤复杂吗"的图文回答,望采纳!

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